Estar bem posicionado nas lojas de aplicativos é essencial para ter uma boa aquisição orgânica. A prática de App Store Optimization (ASO) visa melhorar a visibilidade e a classificação do seu app nas lojas, como a App Store da Apple e a Google Play Store.
Se o seu objetivo é aumentar o número de downloads, melhorar sua taxa de conversão e, principalmente, alcançar seu público-alvo com mais eficácia, entender os princípios da ASO é fundamental.
Neste post, vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre a otimização de aplicativos, desde a importância das palavras-chave até as melhores práticas para conquistar a atenção de potenciais usuários. Se você quer que seu app se destaque e conquiste mais usuários, siga conosco e descubra as estratégias que farão toda a diferença!
O que é App Store Optimization?
Antes de tudo, é necessário entender o que é App Store Optimization (ASO) e qual o impacto que isso possui em seu aplicativo.
Essa estratégia é amplamente conhecida por profissionais inseridos no mercado mobile e faz referência ao processo de otimizar um aplicativo para melhorar sua visibilidade e aumentar suas chances de ser encontrado e baixado nas lojas de aplicativos, como a Google Play Store e Apple App Store. Assim como a SEO (Search Engine Optimization) para websites, o ASO busca melhorar o desempenho de um app dentro das lojas de aplicativos, ajudando-o a alcançar um público maior e a obter mais downloads.
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Uma boa estratégia de ASO traz inúmeros benefícios para os aplicativos, como aumento da performance orgânica, seja em aquisição ou de visibilidade. Mas no final, o que é melhor para otimizar a performance orgânica do app?
Diferenças entre App Store Optimization (ASO) e Search Engine Optimization (SEO).
Muitas técnicas de App Store Optimization (ASO) compartilham semelhanças com as estratégias de Search Engine Optimization (SEO), mas com um foco mais específico na otimização de aplicativos nas lojas, como a App Store e a Google Play Store. Tanto o ASO quanto o SEO utilizam palavras-chave estrategicamente posicionadas em campos importantes, como título, descrição e metadados, para garantir que o conteúdo seja facilmente encontrado por meio de buscas. Esse processo, além de melhorar a visibilidade, impacta diretamente no aumento de downloads orgânicos, o que é crucial para a sustentabilidade e o crescimento do aplicativo.
No entanto, existem diferenças entre essas duas abordagens. Enquanto o SEO busca otimizar páginas da web utilizando uma vasta gama de palavras-chave, variando de termos genéricos a específicos, o ASO foca em um número reduzido de palavras-chave mais curtas e altamente estratégicas. Essas palavras refletem o comportamento real de busca dos usuários nas lojas de aplicativos, que frequentemente utilizam termos simples e diretos ao procurar por novos apps.
A escolha dessas palavras-chave não é apenas uma questão de popularidade, mas também de relevância. Definir com precisão esses termos é fundamental para garantir que seu app esteja associado às buscas que realmente importam e que geram mais conversões.
Os objetivos de ASO e SEO também diferem em sua essência. O ASO é voltado para aumentar a visibilidade de um aplicativo nas lojas, impulsionar seus downloads e, ainda mais importante, reduzir o número de desinstalações, ou churn, ao garantir que os usuários tenham uma experiência satisfatória. Já o SEO se concentra em gerar tráfego para sites, aumentar a permanência dos usuários nas páginas e melhorar a taxa de conversão, ou seja, transformar visitantes em clientes ou leads.
Por isso, a otimização de um app vai além de apenas escolher as palavras-chave certas. É necessário otimizar elementos-chave como o título, a descrição, os ícones, as capturas de tela, os vídeos e até mesmo os backlinks, pois todos esses fatores contribuem para o posicionamento do app. Além disso, as avaliações e o feedback dos usuários desempenham um papel vital, não só na construção de uma boa reputação, mas também no impacto direto nas taxas de conversão.
Melhores práticas de App Store Optimization
Escolha Estratégica de Palavras-Chave
No processo de ASO (App Store Optimization), a escolha das palavras-chave corretas é fundamental para o sucesso do seu app. Realize uma pesquisa detalhada sobre os termos que melhor refletem as intenções dos usuários e insira essas palavras de forma estratégica no título, subtítulo e descrição do seu aplicativo.
- Google Play: A descrição do app pode ter até 4.000 caracteres, e é importante inserir as palavras-chave de forma natural, sem forçar sua inclusão.
- Apple App Store: O limite é de 100 caracteres para palavras-chave, com a recomendação de evitar repetições.
Ao planejar e aplicar palavras-chave de forma eficiente, você aumenta a visibilidade do seu app e maximiza os resultados.
Escolha um Ícone Marcante
Um ícone impactante é tão importante quanto as palavras-chave no ASO. Ele funciona como o rosto do seu aplicativo, destacando-o entre os concorrentes e facilitando o reconhecimento pelos usuários.
Embora as pessoas possam não lembrar o nome exato de um app, elas reconhecem seu ícone. A originalidade no design é essencial, porque um ícone único e memorável fortalece sua marca e melhora o reconhecimento do app nas buscas e downloads.
Escolha o melhor nome
Escolher um bom nome para o seu app é um passo estratégico essencial no ASO (App Store Optimization). O nome vai muito além da identidade da marca, ele impacta diretamente a visibilidade e o posicionamento nas lojas de aplicativos.
Um título bem pensado deve ser claro, relevante e incluir palavras-chave que facilitem o app ser encontrado por quem procura soluções semelhantes. Além disso, é preciso considerar o limite de caracteres das lojas e a legibilidade em diferentes idiomas. Uma escolha assertiva pode aumentar o tráfego orgânico e atrair usuários qualificados já na primeira impressão.
Elabore uma descrição clara
A descrição do seu app precisa ser objetiva e envolvente. Ela deve responder de forma direta a perguntas-chave: o que o app faz? Por que o usuário deve baixá-lo? O app é pago? Qual o preço?
Considerando que os usuários geralmente gastam pouco tempo decidindo qual app baixar, a descrição precisa ser bem estruturada e fácil de entender. Lembre-se: o texto deve ser informativo, conciso e direto ao ponto.
Utilize imagens e vídeos de alta qualidade
A identidade visual do seu app é uma parte essencial do ASO. Juntamente com a descrição, use imagens e vídeos de alta qualidade para atrair a atenção dos usuários.
Vídeos curtos e imagens são bons para aumentar a percepção de confiabilidade do app, além de fornecer explicações visuais complementares ao texto. Um vídeo bem feito pode explicar de forma dinâmica o que as palavras e imagens já indicam na descrição, tornando a apresentação do app mais envolvente.
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Escolha a categoria com estratégia
Selecionar a categoria certa para o seu app é crucial para o seu ranqueamento nas lojas de aplicativos. Escolher o termo adequado para identificar o seu negócio pode melhorar sua posição nas buscas.
Uma dica é se colocar no lugar do seu público-alvo e pensar em qual categoria ele procuraria seu aplicativo. Além disso, algumas lojas oferecem subcategorias, o que pode ajudar a aprofundar o nicho de mercado e reduzir a concorrência.
Faça atualizações frequentes
Manter seu aplicativo sempre atualizado não só atende às necessidades dos usuários, mas também impacta positivamente no seu ranking nas lojas de aplicativos. As lojas reconhecem que atualizações frequentes indicam que você está comprometido em melhorar constantemente a experiência do usuário.
Além disso, as atualizações também incentivam mais avaliações dos usuários, pois eles tendem a comentar sobre cada nova versão do app, o que fortalece sua presença nas lojas.
Ratings e Reviews em ASO
Ratings e reviews têm um papel importante no App Store Optimization (ASO), influenciando diretamente a visibilidade e a conversão de um app. As lojas de aplicativos consideram a quantidade e a qualidade das avaliações como fatores chave para o ranqueamento, destacando apps bem avaliados nas buscas.
Para obter avaliações genuínas, ofereça uma experiência de usuário excepcional e peça feedback no momento certo. Responder a avaliações, tanto positivas quanto negativas, demonstra que você valoriza a opinião dos usuários, o que pode aumentar a confiança e melhorar a reputação do app.
O sucesso dessa estratégia no ASO depende de avaliações autênticas que reflitam a experiência real dos usuários.
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Black Hat em ASO: o que são e como evitar
Como já falamos nesse conteúdo, as estratégias de otimização para as lojas de aplicativos (App Store Optimization – ASO) são essenciais para aumentar a visibilidade e a taxa de conversão de um app. No entanto, alguns profissionais recorrem a técnicas de Black Hat ASO para manipular os sistemas das lojas, burlando as regras para obter uma vantagem desleal na concorrência.
Embora essas práticas possam gerar resultados imediatos, elas costumam ser insustentáveis a longo prazo, resultando em penalidades que podem até levar à remoção do aplicativo das lojas. Confira a seguir!
Keyword Stuffing
O keyword stuffing é uma prática em que a palavra-chave é inserida de forma excessiva e artificial na descrição do aplicativo. Embora essa técnica possa inicialmente melhorar a visibilidade do app, as lojas de aplicativos, como a Google Play e a Apple App Store, a consideram uma tentativa de manipular os algoritmos, oferecendo um conteúdo que não é atrativo para os usuários.
Além disso, o uso excessivo de palavras-chave prejudica a legibilidade e a fluidez do texto, tornando-o difícil de ser lido e escaneado, o que resulta em penalidades para o aplicativo.
Como usar a quantidade ideal de palavras-chave?
Para evitar o keyword stuffing, é importante calcular a densidade das palavras-chave no conteúdo. Uma boa prática de ASO é manter as repetições de palavras-chave entre 1% e 3% do total de caracteres no texto.
Adicionar métricas ao nome do desenvolvedor
Adicionar métricas como estrelas ou número de downloads ao nome do desenvolvedor é uma outra técnica de Black Hat utilizada por alguns para parecer mais popular e atrair atenção. No entanto, essa prática é contra as diretrizes da maioria das lojas de aplicativos, especialmente na Google Play Store, e pode resultar em penalidades graves.
Como aumentar a popularidade do seu app de forma legítima?
Para melhorar a visibilidade e o número de downloads do app, é essencial investir em estratégias de ASO válidas. Utilize palavras-chave com alto volume de busca e crie conteúdo de qualidade, sempre mantendo a descrição do seu app bem elaborada. Com o tempo, seu app conquistará uma posição de destaque nas lojas de aplicativos sem a necessidade de recorrer a métodos questionáveis.
Ratings & Reviews com palavras-chave
Comentários e avaliações desempenham um papel crucial no processo de conversão e visibilidade de um app. Porém, alguns desenvolvedores tentam manipular esse sistema comprando ratings e reviews falsos, muitas vezes com a inserção de palavras-chave nos comentários.
Essa prática é estritamente proibida pelas lojas de aplicativos e pode resultar em sanções severas, além de prejudicar a reputação do seu aplicativo. Se um usuário baixar o app e não tiver uma boa experiência, é provável que deixe uma avaliação negativa, o que afeta diretamente a taxa de conversão e a percepção geral do app.
4 sinais de que você precisa de uma estratégia de Lojas de Aplicativos
1. Queda ou estagnação no número de downloads orgânicos
Seu aplicativo parou de crescer organicamente? Mesmo com campanhas de marketing em andamento? Isso pode indicar que ele não está conquistando visibilidade nas buscas naturais da loja.
No universo competitivo de aplicativos, usuários costumam já ter aplicativos no top of mind, para ser competitivo e ter mais visibilidade seu aplicativo deve estar preparado com as palavras-chave certas para aparecer.
Algumas estratégias de ASO, como revisão e otimização de título, descrição e palavras-chave são necessárias para melhorar o posicionamento orgânico. Aqui no RankMyApp, já ajudamos grandes aplicativos financeiros a conquistar mais visibilidade nas lojas, com crescimento no ranqueamento em mais de 149 palavras-chave.
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2. Baixa taxa de conversão na página do app.
Muitas pessoas visitam sua página, mas isso não se transforma em downloads? E pior: você sofre com desperdício de tráfego e queda no ROI? Isso é um sinal claro de que a comunicação visual ou textual não está transmitindo com clareza a proposta de valor do seu aplicativo.
Algumas estratégias de ASO app, como ajustes nos elementos visuais (ícones, screenshots e vídeos) e o texto da descrição podem ajudar com a atratividade do app e estimular o aumento de downloads.
3. Avaliações negativas ou poucas avaliações
Como já comentamos nesse conteúdo, se seu aplicativo possui um número baixo de avaliações ou um número alto de reviews negativas, isso pode estar impactando negativamente sua aquisição de usuários.
Quando essas métricas estão ruins, elas descredibilizam seu app e afasta potenciais usuários. Além disso, a nota do app, também conta para as lojas de aplicativos, que tendem a favorecer os que possuem nota e reputação alta.
Para solucionar esse problema, existem inúmeras possibilidades de atuação no universo de ratings e reviews, como fluxos para incentivar avaliações, responder comentários e resolver feedbacks para melhorar reputação e confiança. Você pode acessar todos eles no guia completo do RankMyApp. Baixe agora o material gratuito.
4. Engajamento ruim e baixa retenção de usuários.
Seu app possui uma boa taxa de conversão e a aquisição está indo de vento em popa, mas os usuários conquistados não voltam e apresentam baixo engajamento? Por consequência, está prejudicando o crescimento sustentável do seu app, com usuários de baixo LTV?
Isso pode ser um indicativo de que o público atingido não está alinhado com o perfil ideal, ou que a proposta de valor não ficou clara antes da instalação. O ASO ajuda a ajustar a comunicação da página para atrair usuários alinhados ao perfil ideal, evitando downloads de usuários desalinhados. Além disso, garantir que as funcionalidades e benefícios mais valorizados estejam evidentes na descrição e no material visual, ajudando a filtrar e qualificar a audiência desde a descoberta.
Como começar uma estratégia de App Store Optimization?
Agora que você já compreendeu o que é ASO, melhores práticas e identificou se precisa dessa estratégia, chegou o momento de encontrar a melhor solução para investir em app store optimization e transformar seu aplicativo em um case de sucesso.
Agência ASO
Uma agência especializada em ASO (App Store Optimization) oferece serviços focados em otimizar a presença do seu aplicativo nas lojas de aplicativos, visando melhorar sua visibilidade e aumentar as taxas de downloads. Isso é alcançado por meio de pesquisas de palavras-chave, análise de métricas, otimização de título e descrição, além de testes A/B para identificar as melhores práticas que atendem às necessidades do público-alvo e garantem o sucesso do aplicativo.
Se você está lançando um aplicativo ou se o seu app ainda não tem a visibilidade necessária, contratar uma agência ASO pode ser a solução ideal para alcançar seus objetivos.
Benefícios de uma Agência ASO
- Aumento de visibilidade e downloads: a agência melhora a visibilidade do seu app nas lojas de aplicativos, otimizando sua posição nas buscas e atraindo mais downloads.
- Melhor conversão: a otimização da página do app (título, descrição, imagens) resulta em uma maior taxa de conversão de visualizações para downloads.
- Otimização contínua: acompanhamento constante das mudanças nos algoritmos das lojas e ajustes contínuos com base no comportamento do público.
- Economia de tempo: a agência cuida de toda a otimização, permitindo que sua equipe se concentre em outras áreas do aplicativo.
Mobile Intelligence
A solução Mobile Intelligence do RankMyApp é uma plataforma avançada que oferece insights detalhados sobre o desempenho de aplicativos móveis. Seu principal objetivo é fornecer dados acionáveis para aprimorar a estratégia de marketing e a performance de apps nas lojas de aplicativos, como Google Play Store e Apple App Store, além de aumentar a visibilidade orgânica.
Com Mobile Intelligence, você pode tomar decisões informadas, maximizar o desempenho do seu app e otimizar sua presença nas lojas, superando a concorrência e melhorando a experiência do usuário. A solução fornece uma visão 360º dos aplicativos, por meio de análise de dados, inteligência de mercado, produção de conteúdo otimizado e suporte consultivo.
Diferenciais do Mobile Intelligence
- Foco em Inteligência de Aplicativos: ao contrário de outras soluções, o Mobile Intelligence é 100% voltado para a inteligência de aplicativos, utilizando tecnologia própria para oferecer análises detalhadas, monitoramento contínuo e interpretação de dados.
- Visão 360º do app: monitoramento constante da performance do aplicativo com análises de dados, inteligência de mercado e direcionamento técnico personalizado.
- Tecnologia própria: atualizações diárias com dados detalhados sobre a relevância do aplicativo nas lojas, seu posicionamento por categoria e em relação aos termos de busca.
- Análise da concorrência: oferece estimativas diárias, semanais e mensais de downloads dos concorrentes, além de dados sobre a performance deles em keywords e categorias selecionadas. Nossa base de dados conta com a análise e monitoramento de mais de 4 milhões de aplicativos.
- Visibilidade nas lojas: implementação de ações técnicas de ASO e sugestões de produtos que aumentam a visibilidade orgânica do app nas lojas.
Embora as agências ASO sejam uma excelente escolha para aumentar a visibilidade e otimizar a conversão de downloads no início da jornada, especialmente quando o objetivo é alcançar downloads rápidos e orgânicos, elas podem não ser suficientes para garantir um crescimento contínuo e sustentável a longo prazo.
Mobile Intelligence do RankMyApp vai além das estratégias iniciais. Com uma abordagem orientada por dados em tempo real, monitoramento contínuo e uma análise detalhada da concorrência, a solução oferece uma abordagem mais robusta e personalizada. Ela permite ajustes estratégicos conforme as mudanças de mercado e o comportamento dos usuários, proporcionando um crescimento sustentável e mais eficaz.
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Portanto, enquanto as agências ASO são ideais para quem deseja visibilidade rápida, o Mobile Intelligence é a escolha estratégica para aqueles que buscam não só aumentar os downloads, mas também melhorar a retenção, a experiência do usuário e superar a concorrência de maneira consistente ao longo do tempo.
Se o seu objetivo é crescimento sustentável, otimização contínua e análise detalhada de dados, o Mobile Intelligence é a solução mais completa e eficaz para garantir resultados duradouros no competitivo mercado de aplicativos móveis. Fale com nossos especialistas.
