La generación de leads es una práctica ampliamente difundida y utilizada en las aplicaciones, pero ni siempre eses clientes en potencia llegan al final del embudo de conversión.
Con una gran variación en la calidad de esos clientes, la generación de buenos leads disminuye, así como la tasa de conversión. Sin embargo, es posible crear estrategias para que tengas una audiencia fiel y leads cualificados.
Para hacerlo, debes tener en cuenta que es necesario conocer su audiencia, su comportamiento y las mejores maneras de pasar su mensaje y presentar sus servicios. Sigue leyendo y conozca todo sobre aquí, en el blog de RankMyAPP.
Identifique el mejor lugar de diálogo
Un de los primeros puntos que debes llevar en consideración para hacer una estrategia de generación de leads es: ¿cómo los usuarios potenciales de su app prefieren recibir contenido?
Debes tener esa información para que puedas organizar su estrategia en el medio más efectivo y conseguir leads de calidad, sea él por correo electrónico, otras aplicaciones, sitios web o redes sociales.
Reúna las informaciones
Después que descubrir la mejor manera de contactar su audiencia debes hacer un análisis de datos como el tiempo de conversión, análisis del producto, compras, ventas y recepta generada, inversiones y el embudo de conversión.
Estos elementos son importantes para que se entienda el viaje del usuario y, a partir de ahí, haga estrategias para generar leads de manera más efectiva y orgánica.
Por ejemplo, si la empresa va a generar leads a través de campañas en varios canales, debes unificar todos los datos en un painel de control para que puedas hacer comparativos entre ellos.
Sepa cuáles datos recoger
Pero, mismo que sepas dónde enviar los mensajes necesarios, debes organizarlas de manera a encaminar informaciones relevantes y colectar datos que ayuden a construir la base de sus leads cualificados.
Uno de los principales puntos es la profundidad de los datos que va a recoger. Solo él enderezo de correo electrónico y nombre no califican a alguien como cliente potencial, debes saber su ubicación, datos e historial de compras y búsquedas.
Solo con una pesquisa profunda podrás saber las reales necesidades de su futuro usuario. Cuanto más comprender más fácil será llegar a su público objetivo de una manera relevante y exitosa.
Enfoque en la experiencia del usuario
La experiencia del usuario es uno de los principales puntos que lo ayudará a impulsar la generación de leads de su app. Una buena experiencia al acceder la aplicación, tener contacto con formularios, FAQS u otras interfaces de comunicación es esencial para la formación de un lead.
Eso queda visible al priorizar la respuesta a las dudas de los clientes potenciales de manera rápida y solo después recopilar los datos de ellos. Eso puede mejorar la relación con él, que no quedará aburrido en rellenar formularios extensos.
Una vez que los canales y métodos de comunicación están bien definidos, la empresa debe asegurarse de que el usuario tenga acceso a todo con calidad, sea en el desktop o en el dispositivo móvil. Vale decir que, mismo en diferentes plataformas el contenido tiene que adaptarse y quedarse igual.
Mantenga los leads
Mismo que la generación de leads de cualidad sea el principal objetivo, debes tener en mente que: los usuarios deben volver y concluir la jornada del embudo de conversión.
Ellos deben llegar al fondo y completar sus acciones en la app, sean ellas comprar, vender, jugar o cualquier que sea el objetivo de su aplicación. Por eso, tener un equipo de expertos para mantener los leads es muy importante para que logres éxito.
RankMyAPP trabaja en marketing móvil siguiendo pilares importantes para crear estrategias de App Store Optimization (ASO), campañas pagas para aplicaciones y otros servicios. Conozca nuestro trabajo y entre en contacto con uno de nuestros expertos.
