Seja por apps, sites ou redes sociais, as vendas on-line estão ganhando cada vez mais espaço entre os consumidores. Sua praticidade e rapidez de aquisição de produtos são alguns dos seus fatores positivos, que fazem com que as pessoas optem por esse formato de compra.
Mas, para quem pretende empreender virtualmente, é necessário mais do que bons produtos e diferenciais: é importante saber como se fazer presente no universo das vendas pela internet e, assim, conquistar e fidelizar o seu público.
Pensando nisso, o RankmyAPP preparou um conteúdo com dicas valiosas para quem deseja iniciar nesse segmento e obter o sucesso desejado através do e-commerce e, também, do m-commerce.
Defina seu público-alvo
Antes de mais nada, é importante ter seu público-alvo bem definido. Com isso, será mais fácil criar estratégias de marketing mais assertivas, além de ter mais clareza sobre as maneiras de chegar até seus possíveis clientes.
Com a definição de sua persona, você também será capaz de saber, com mais propriedade, qual tipo de anúncio ou plataforma é o mais indicado para seu negócio, por exemplo. Vendas pelo Instagram? App próprio? Anúncios no Facebook?
Saber o público-alvo ajuda, ainda, na definição de produtos ou serviços que podem ser vendidos, no caso de haver alguma dúvida. Não faça escolhas baseadas no que você acredita que será um sucesso de vendas, mas, sim, estude o mercado e analise o que realmente está em alta.
Saiba como funciona o e-commerce
Entender como funciona as vendas pela internet é fundamental para o sucesso da loja on-line. E esse estudo vai muito além de criar uma plataforma intuitiva para os usuários, por exemplo. É importante saber como funciona o sistema de estoque, pagamentos, rastreio de encomendas e afins.
Além de entender como funciona o universo das vendas on-line, é necessário estudar sobre como funciona a logística dele. É recomendado, no início, contar com a ajuda de uma assessoria de profissionais, para que tanto sua plataforma quanto a segurança legal da marca sejam mantidas.
Tenha uma plataforma otimizada
Tenha em mente que os consumidores que buscam produtos on-line escolheram essa forma de compra por conta das facilidades oferecidas. Com isso, é importante montar uma loja virtual que seja intuitiva e com um processo de compras simplificado.
Preste atenção na otimização dos botões da plataforma, por exemplo. Certifique-se de que eles oferecerão uma boa comunicação para seus clientes. Para isso, é necessário que eles sejam bem elaborados e que tenham tamanhos e cores que conversem bem com o call to action.
Trabalhe o marketing de conteúdo
Independentemente do perfil escolhido para sua loja na web, ter um blog pode contribuir muito para o tráfego da sua plataforma de vendas on-line, uma vez que pode ser trabalhado o marketing de conteúdo. Com isso, é possível criar estratégias para direcionar seu público-alvo aos produtos à venda.
Uma das mais comuns é através do call to action, onde você pode instigar o público a se inscrever nas newsletter, compartilhar o conteúdo nas redes sociais e, também, direcioná-lo diretamente à página dos produtos ou serviços que estão sendo vendidos.
Invista em ASO/SEO
Trabalhar de maneira assertiva a otimização de sua plataforma nos mecanismos de buscas é fundamental para que sua loja seja encontrada na internet. Independentemente de como suas vendas on-line estão sendo feitas — por redes sociais ou por aplicativo —, é possível fazer com que elas se destaquem em resultados de pesquisas.
Entre os principais elementos que devem ser trabalhados, está o uso de palavra-chave. Ela deve estar presente tanto no nome de sua loja, para o caso de um app, quanto na descrição da loja e demais locais em que possa ser falado sobre o segmento/plataforma.
No caso de aplicativos, o ASO deve ser trabalhado para que a plataforma tenha a otimização necessária nas principais lojas de apps. De acordo com dados divulgados pelo RankMyAPP, as buscas orgânicas por aplicativos na Play Store continua sendo a principal fonte de instalação.
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