Con un público completamente conectado a Internet, es casi imposible no vincular el marketing con las redes sociales, con la intención de generar más leads y aumentar las conversiones. Agregar estas estrategias a su negocio permite alcanzar un público más amplio por un bajo costo.
Los medios sociales tienen el poder de viralizar una aplicación con facilidad. Eso ocurre porque es la mejor forma de tener proximidad con el usuario, entender cuáles demandas seguir y adaptar su producto de acuerdo a la necesidad del cliente.
¿Cómo trabajar con las redes sociales?
El trabajo de promover una aplicación a través de redes sociales no es tan simple como suena. Es mucho más importante, para la valorización del negocio, conquistar a un cliente con el objetivo de fidelizarlo, muy antes que sólo venderle el producto.
Algunas estrategias de mobile marketing trabajan muy bien con las redes sociales. Subrayemos dos importantes:
Marketing de contenido
Crear y compartir contenido que tenga que ver con su app es fundamental para fidelizar a los clientes. Además de generar más conversiones, usted estará diseminando conocimiento e informaciones sobre el asunto y el mercado.
Es una forma de mantener contacto con el público y aún generar más leads a un precio menor. Acuérdese de optimizar su texto con palabras clave adecuadas para que el contenido sea mejor rankeado en las búsquedas de Google.
Retargeting
Las redes sociales producen mucho contenido todo el tiempo, sin un minuto de descanso. Con el big data reuniendo el volumen de datos generado, es posible hacer un cruce de esos datos que pueden extraer informaciones generales del mercado y de sus usuarios.
Y con esos datos producidos por big data que se es posible hacer el retargeting de las elecciones de su público, o sea, reutilizar las segmentaciones de publicidad que facilitarán el direccionamiento de sus estrategias de marketing.
¿En qué redes sociales invertir?
Cada plataforma funciona de una manera diferente, con una gestión de los medios sociales única. Sin embargo, hay tres en especial que se destacan en Internet y merecen atención:
Twitter es la red social más poderosa para conectarse con los usuarios. Es sólo pensar en cómo las grandes marcas interactúan con el público por Twitter. Es común ver casos en que alguien menciona una empresa en una publicación y ella le responde de vuelta para resolver el problema.
Entonces, saque el máximo provecho posible de esa red social que tiene mucho potencial de interacción con el público y, además, puede ser un canal informativo para la divulgación de la aplicación.
Facebook no sólo tiene el objetivo de conectar su marca con los clientes que ya están activos en su app, sino también a nuevos potenciales. Es el lugar perfecto para divulgar su nombre y generar más conocimiento.
Además, es una gran herramienta para interactuar y crear lazos con otras empresas que tienen intereses en común, para crear una relación y hasta divulgar promociones y alianzas.
Las imágenes tienen fuerza en Instagram. Es interesante para una app poseer una cuenta divulgando novedades, trabajos y acciones que acompañen un texto junto con la imagen, lo que puede atraer clientes. Y los usuarios que ya siguen la cuenta pueden compartir las imágenes enviadas con otros, generando potencialmente nuevas conversiones.
¿Cómo pueden las redes sociales trabajar con ASO?
Con redes sociales bien trabajadas, el número de conversiones tiende a aumentar. Cuando una red social te dirige para descargar una aplicación, la suya será destacada entre las demás.
Por ejemplo, Facebook viralizó dos juegos en su página: Candy Crush y Hay Day. Pero jugarlos sólo cuando conectado a Facebook en un ordenador no era suficiente. Por eso, las redes sociales de estos juegos atrajeron a los usuarios a descargar la aplicación.
De esta manera, el consumidor podría jugar en cualquier sitio que estuviera. El número de conversiones llegó al absurdo y hoy Candy Crush es el más jugado del mundo en dispositivos móviles.
Y en el momento en que el usuario esté en las app stores, el ASO es aún más eficiente. Con el dominio de las palabras clave correctas, es posible convertir más usuarios. Entienda un poco cómo este proceso funciona con RankMyApp a través de un análisis personalizado.
