Para saber si su inversión en mobile es fructífera, es importante saber cómo calcular el ROI, o sea, el retorno de la inversión. Por lo tanto, incluso si su app está lista y funcionando perfectamente, aún es necesario averiguar su rentabilidad.
El retorno de la inversión es uno de los conceptos más importantes para cualquier empresa, ya que su cálculo informa si la inversión que estás haciendo tendrá resultados positivos. De esa manera, es posible saber si la optimización de la app está funcionando y si las estrategias adoptadas son las correctas.
Para calcular el ROI, sigue la siguiente fórmula:
ROI = (Ganancia obtenida – Inversión en el proyecto) / Inversión en el proyecto x 100
¿Qué considerar al calcular el ROI de su aplicación?
Para hacer el cálculo, es necesario tener en cuenta algunas variables para verificar su retorno de la inversión en la app. Por lo tanto, también se deben considerar factores como la divulgación y costes de la inversión inicial, mantenimiento y marketing.
Además, incluso usando la fórmula ROI para calcularlo, también debe pensar en los ingresos que genera su app. Puede medir este factor por la cantidad de compras que se realizan dentro de la aplicación.
También puede considerar el número de usuarios activos y el ingreso generado por la publicidad, si es pertinente a su negocio. Entiende más adelante.
Cómo calcular el ROI: un paso a paso
Para conocer el tiempo de retorno sobre la inversión de su aplicación, es necesario desarrollar un plan de acción que contenga algunos pasos para determinar qué se medirá.
Seguir algunas etapas puede facilitar este proceso. Por este motivo, hemos preparado algunos consejos útiles para que usted investigue:
Valor generado por el usuario
El llamado Customer Lifetime Value, o sea, el valor que genera el usuario, ya sea dentro de la app, como por ejemplo, a través de compras, o indirectamente, al impactar la publicidad, tiene un gran impacto en cómo calcular el ROI. Eso porque existe una relación con los beneficios advenidos de las acciones de los usuarios.
Costos de desarrollo
Los costos de desarrollo también son importantes, además de su mantenimiento. Debe conocerlos para saber si esta inversión atrae ingresos proporcionalmente a ellos o incluso mayores.
Métricas intangibles
También es necesario considerar métricas intangibles, ya que pueden tener un gran impacto en cómo calcular el ROI. Entre ellos podemos mencionar:
- Impactar positivamente a los usuarios para que siempre se acuerden de su aplicación. Para eso, ofrezca herramientas de interacción que generen compromiso;
- Tener una aplicación que cuente con un programa de fidelización. Eso puede hacer que la estrategia sea aún más efectiva. Además, con la aplicación, es posible mostrar de manera más eficiente a los usuarios todas las ventajas de mantenerse fieles a sus productos o servicios;
- Traer modernidad a su marca a través de una aplicación. Eso le hace acercarse a los usuarios. Una app que tiene funciones útiles y proporciona una buena experiencia conoce mejor a su audiencia. Si se entiende cómo consume el cliente, obtendrá retroalimentación sobre sus servicios y productos y tendrá la posibilidad de mejorarlos.
Transformando indicadores en acciones
Siempre se debe tener en cuenta cuando hablamos de cómo calcular el ROI de que esta no es una fórmula incambiable, pues factores como la demanda de los usuarios, las nuevas tendencias y los desarrollos tecnológicos pueden afectar el retorno de la inversión.
Investigación de mercado y optimización para app stores
A la hora de planificar la aplicación es importante investigar el mercado. Es necesario tener en cuenta la competencia, los retos del mercado, la popularidad de la palabra clave y la optimización de uso para las app stores.
También se debe considerar factores concretos, como la demanda de los usuarios y los fallos de la competencia. Desde el nombre de la app hasta su funcionalidad: todo debe basarse en investigaciones y estadísticas para que la aplicación sea rentable.
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