En este artículo le mostraremos el camino para aquellos que desean mejorar la planificación de marketing para aplicaciones. Sabemos que cada app es única y tiene sus valores, pero las estrategias asertivas impulsan resultados en materia de adquisiciones, usuarios activos y posición en el ranking de las stores.
Como cualquier plan de marketing digital, la planificación para las apps es uno de los momentos más importantes del desarrollo del negocio y, por lo tanto, requiere algunos pasos para obtener resultados efectivos. Vea a continuación.
1- Cree una persona de marketing
Entender quiénes exactamente son los receptores de los servicios de su aplicación es el primer y más importante paso en una estrategia de marketing. Toda su táctica comenzará desde la persona de marketing, que va mucho más allá del público objetivo.
Comprenda cómo su persona de marketing maneja los dispositivos móviles, en qué aplicaciones acceden más, si poseen Android o iOS, para cuál propósito usarían su app, etc.
2- Establezca un posicionamiento on-line
Una buena planeación estratégica de marketing demanda el Internet y, para ello, la creación de un sitio web o blog es esencial. Al crear contenido para usuarios potenciales, busque concebir textos que no hablen solamente sobre su aplicación.
Sin embargo, en ciertas ocasiones, esclarezca qué servicios ofrece la app y no se olvide de desarrollar una identidad visual en el blog que conecte a su persona de marketing.
3- Conozca su competencia
Estar al tanto de qué ofrecen y dejan de ofrecer sus competidores es esencial para mejorar su app y tener un buen plan de marketing. Descubra cuáles son las principales ventajas de su app, encuentre dónde las otras empresas se equivocan y entienda las necesidades reales de su persona de marketing.
Otro consejo para captar dónde está el éxito de su aplicación y dónde hay que mejorar es conferir los comentarios que recibe en las tiendas de aplicaciones. Allí encontrará lo que es más valioso para su negocio: los deseos reales de los usuarios.
¡Ponga las acciones en práctica!
Para 2020, alrededor del 45% de las compras on-line se realizarán con dispositivos móviles, celulares o tabletas. El comportamiento del consumidor cambia todos los días y las compras móviles pronto serán el centro del viaje del consumidor.
Por exactamente esa razón, sus futuros clientes necesitan saber que su negocio tiene una app que funciona. Después de investigar e identificar cuáles de los dolores de sus clientes aún no se han arreglado, sepa cómo ejecutar su plan de acción de marketing.
SMS marketing
SMS es un medio para promocionar su app a usuarios que ya forman parte de su base. Por ejemplo, si su app pertenece a un servicio que tiene una sede física, envíale un SMS al cliente cuando entre en la tienda, integrando la tienda física y la ubicación del usuario.
Enviar un SMS invitando al usuario a responder encuestas y publicitar nuevas funcionalidades de la aplicación también es muy efectivo. Pero recuerde que el usuario debe haber autorizado la recepción de estos mensajes.
Si su enfoque no está en un plan de acción de ventas, sino en las relaciones con los clientes, también se indica el uso de mensajes de WhatsApp.
Al igual que con los SMS, mantener una relación con su cliente es importante porque, según la investigación de Google, el 38% de los usuarios renuncia a una app poco después de instalarla. Es importante poner atención al tono utilizado para evitar la sensación de spam.
ASO
Comprender cómo funcionan las tiendas de aplicaciones es fundamental para una buena planeación de marketing. El uso de la optimización de apps dirigida a las tiendas es esencial para que su producto tenga un buen posicionamiento en los resultados de búsqueda.
La App Store Optimization, ASO, permite que el usuario encuentre su aplicación sin haber escrito el exacto nombre en un mecanismo de búsqueda. Con una lista de palabras clave con un mayor volumen de búsqueda, pero que transmiten las características de su app, es posible tener muchas más adquisiciones.
Publicidad pagada
A través de la adquisición pagada, su empresa atrae la atención de los usuarios con publicidad en video, una promoción que se muestra en app stores con diseños versátiles y sitios web en el mismo segmento.
Igual que en las tiendas de apps, puede hacerla mediante Twitter Ads, Facebook Ads o Instagram Ads, mostrando un anuncio de su aplicación cuando el usuario busca un determinado término.
Muchos expertos confían solo en las adquisiciones pagadas para su planeación del marketing. Eso es porque puede parecer menos laborioso y, de hecho, trae resultados. Pero lo ideal es siempre usar diversas estrategias.
Evalúe los resultados y manténgase atento
Finalmente, vale la pena señalar que, para un buen plan de marketing para una compañía de app, es necesario monitorear el rendimiento de la aplicación al final de una campaña. Medir los resultados es esencial para entender si el negocio sigue en la dirección deseada.
Además, estar siempre atento a las noticias del mercado es esencial no solo para tener nuevas ideas para su app, sino también para mejorarla y mantenerse al día con las nuevas necesidades de los usuarios.
Eleve su aplicación
RankMyAPP posee un equipo de expertos que ayudará su aplicación a alcanzar su máximo potencial a través de la planeación estratégica del marketing y soluciones enfocadas exclusivamente en sus necesidades. Para saber cómo trabajamos, suscríbase a nuestro boletín informativo y manténgase actualizado.
