Ya en el pasado la búsqueda por aplicaciones específicas era común, incluso teniendo pocas opciones en las tiendas de app. Hoy en día, usted logra encontrar una gran cantidad de apps para cualquier tipo de actividad, haciendo que el mercado para descargar app sea más disputado.
Y con este rol infinito de aplicaciones, es fundamental optimizar su producto para que esté entre los primeros en el ranking de las apps stores, destacándose cada vez más y siendo capaz de atraer nuevos clientes para descargar la app.
Consejos para aumentar el download de su app
Una de las formas de publicidad más populares y eficaces para aumentar las descargas es el famoso “boca a boca”, o sea, cuando alguien ya usó su aplicación y recomienda a otra persona.
Esta evaluación impacta directamente al futuro consumidor. Eso porque nadie mejor que un amigo para indicarle algo que usted tiene el interés en consumir. De esta forma, atrayendo nuevos clientes para descargar app y manteniendo los que ya existen satisfechos e informados acerca de su producto.
Según un estudio realizado por Lett e Opinion Box con más de 2 mil consumidores, uno de los principales factores llevan a una persona a comprar son los reviews.
Así, es necesario tener personas que hayan probado, aprobado y recomendado públicamente su producto. De esta manera, con buenas app reviews, será posible firmar su negocio con éxito en el mercado.
¿Cómo aumentar las descargas de app?
Promover una experiencia notable es más simple de lo que parece. Para alcanzar mejores reviews y apalancar el crecimiento de su app, seguir una línea de razonamiento de empatía puede ser la clave para lograr lo que se desea.
Por ello, antes de tomar cualquier decisión que puede llevar a una persona a descargar app, usted hay que tener en cuenta tres factores para desarrollar una estrategia eficiente. Vea cuales son a continuación.
1 – Entienda se está interrumpiendo la experiencia natural
¿Usted ya ha pasado por una situación en que de repente aparece un pop-up rogando para que clasifique la app en el Apple Store o Google Play Store? Pues esta es una estrategia de marketing que suele impactar negativamente a los ratings.
Sea en la app o en la vida real, nada es más frustrante que ser interrumpido durante una actividad, sobre todo para realizar una tarea que no estaba planeada. Esto no es solo frustrante, sino que también bloquea la experiencia general de la app.
Así, al pedir calificaciones y opiniones a sus usuarios, es indispensable mantener la experiencia lo más agradable y fácil posible, ya que la intención es que la solicitud de evaluación sea natural y que cuando el usuario se encuentre con el pedido, no le parezca como otro anuncio, y sí una forma sincera de importarse con su opinión.
2 – Verifique cual es el mejor momento
Como cualquier cosa en el marketing, saber cuándo solicitar la opinión sobre cómo fue descargar app es esencial. Así, al solicitar una clasificación o evaluación de la aplicación, la intención es que el usuario entienda que él tiene el derecho de hablar libremente, haciendo un feedback constructivo.
Para lograrlo, usted debe asegurarse de que el usuario ya ha podido experimentar la app para hacer una evaluación precisa. Por ejemplo, si alguien descargó su aplicación hace un mes, pero sólo la ha usado una vez, su evaluación será de poco valor, aunque sea una evaluación positiva.
De esta forma, después de poner las aplicaciones para descargar, examine el comportamiento de los usuarios y determine el momento adecuado o positivo para solicitar una revisión.
Fijáte que esto depende del segmento de su negocio. Por ejemplo, si su aplicación es sobre viajar, usted puede considerar la solicitud de una revisión después de que el usuario reservó el primer viaje con éxito.
3 – Optimice su solicitud
Cómo solicitar una evaluación después de descargar app es lo que más impacta en las app reviews y ratings. Usted puede optimizar su solicitud al aumentar el número de comentarios que recibe y mejorar la nota de su evaluación sólo cambiando el texto de su solicitud.
Intente mejorar los prompt apps haciendo que sus usuarios reflexionen un poco sobre el tema, preguntando algo como: “¿Te gusta nuestra aplicación? ¡Evalúanos!”. Con un cambio simple como éste, es posible ver aumentos consistentes a lo largo del tiempo en la nota de la evaluación.
Invista en ASO en su aplicación móvil
¿Ha imaginado todos los beneficios que las evaluaciones pueden traer a su aplicación? Además de ese factor, no se olvide que los ratings y reviews no hacen que una aplicación sea vista en las app stores.
Por ello, invista en ASO para que sus usuarios los encuentren más fácilmente y puedan descargar app. Para saber más sobre cómo hacer eso firme nuestro boletín electrónico? ¡Haga clic aquí!
