Oferecer uma experiência mobile completa é fundamental para o seu negócio. Afinal, vivemos em um mundo onde os smartphones são um dos principais acessórios das pessoas no dia a dia, já que muitas tarefas são realizadas por esses aparelhos. Por isso, os super apps são ferramentas muito importantes.
Esse tipo de aplicativo permite que o usuário realize uma série de ações a partir de uma única interface, de forma rápida e eficiente. Sendo assim, para você conhecer todas as vantagens e funções oferecidas pelos super apps, preparamos esse texto. Saiba mais sobre essas ferramentas a seguir.
O que são exatamente os super apps?
Como o próprio nome indica, os super aplicativos são apps “superiores” aos tradicionais. Isso porque eles trazem várias funções aos usuários, uma vez que são desenvolvidos para desempenhar uma série de serviços diferentes. Isso tudo, é claro, sem ter que fechar uma aba e ir para outra.
Com isso, nos super apps, é possível disponibilizar funções de delivery, chat, pagamentos, transferências e muito mais. Assim, a experiência do usuário é impactada de forma muito positiva. Afinal, eles são verdadeiros bancos de utilidades que interagem com diversas plataformas.
De onde vieram os super apps?
O primeiro super app foi desenvolvido na China, em 2011. Era o WeChat, uma ferramenta que possibilita aos usuários: marcar viagens, agendar consultas médicas, conversar com desconhecidos, pedir comida e muito mais.
Na China, onde mais de 4 trilhões de dólares são movimentados por transações digitais ao ano, um super aplicativo faz toda a diferença, já que os usuários de smartphones esperam cada vez mais praticidade. Uma ferramenta que oferece esse tipo de usabilidade é extremamente atrativa.
Apps como o WeChat acabam suprindo a necessidade de baixar inúmeras ferramentas diferentes no seu celular. Isso acaba sendo bem prático, porque você pode resolver vários problemas sem abrir e fechar uma quantidade excessiva de aplicações.
Vantagens em criar um super aplicativo para a empresa
Um super app permite que você ofereça uma experiência mobile ainda mais completa e eficiente ao seu público. Contanto que a ferramenta seja bem estruturada, os usuários vão utilizar os mais variados serviços oferecidos pela sua empresa de forma prática e segura.
Vale ressaltar que esse tipo de aplicação ocupa menos espaço no armazenamento interno do smartphone. Com um único aplicativo realizando diversas funções diferentes, é possível desinstalar muitos outros, que se tornam obsoletos.
Além de oferecer conforto, é mais prático traçar perfis comportamentais por meio dos super apps. Como esse tipo de ferramenta armazena os dados e as preferências dos usuários, fica mais fácil elaborar estratégias de otimização mobile.
Em síntese, os super aplicativos beneficiam não só os consumidores, mas também o seu negócio. Considere que entender os hábitos do seu público em ambiente digital é fundamental para o bom desempenho do seu aplicativo, então os super apps são muito bem-vindos.
Existem super aplicativos no Brasil?
Como dito anteriormente, os super apps facilitam a rotina de muitas pessoas ao redor do mundo. Muitas empresas que atuam no nosso país, inclusive, utilizam ferramentas que se enquadram nesse perfil. Alguns exemplos com características de super apps que temos por aqui são:
Magalu
Em 2020, o aplicativo do Magazine Luíza foi um dos mais procurados dentro da categoria de compras na Google Play Store e na Apple App Store. Essa aplicação móvel disponibiliza inúmeras opções de produtos aos usuários, que podem realizar transações financeiras pela própria ferramenta.
Além disso, o serviço proporciona uma série de vantagens para pequenos varejistas parceiros, já que eles podem utilizar o app para venderem mercadorias. Isso sem contar os muitos benefícios oferecidos em cashback, descontos exclusivos para usuários e mais.
iFood
O aplicativo de delivery do iFood é um dos mais populares entre os brasileiros. Nele, é possível fazer pedidos em inúmeros restaurantes e mercados. A ferramenta, inclusive, permite salvar cartões de crédito, débito e outras formas de pagamento em uma espécie de carteira virtual.
Dessa forma, fica muito mais fácil encomendar sua refeição ou fazer suas compras do mês. Esse app ainda utiliza tecnologia de geolocalização, o que possibilita o cálculo do tempo de entrega e a identificação de estabelecimentos próximos.
99
O 99 é um aplicativo de carona e mobilidade urbana que ganhou muito espaço na vida dos brasileiros. Por meio de sistemas de rastreamento, é possível alertar motoristas próximos para eles levarem o passageiro aonde for necessário.
Assim como no app do iFood, é possível salvar formas de pagamento no 99. Além disso, você consegue mandar mensagens ou fazer ligações para os motoristas que trabalham pelo serviço, marcando pontos de encontro ou esclarecendo outras dúvidas.
Saiba tudo o que acontece no universo dos aplicativos!
De fato, os super apps são muito úteis e benéficos, tanto para sua empresa quanto para seu público-alvo. Por isso, não deixe de pensar neles quando for traçar uma estratégia mobile. Para receber mais novidades sobre o assunto, assine a newsletter do RankMyAPP.
