A Black Friday 2020 está chegando e, com ela, uma alta expectativa de vendas através do mobile. O que comprova essa afirmação são os dados coletados pelo RankMyAPP, que apontam que os cinco primeiros meses de 2020 somaram 68% dos downloads de apps de compras de todo o ano de 2019.
Se você ainda não está convencido de que a Black Friday deste ano tem tudo para ser um sucesso, confira outras informações relevantes que separamos sobre o mercado mobile e como o comportamento do usuário mudou nos últimos 12 meses.
Os números não mentem
No último ano, o RankMyAPP realizou uma série de pesquisas que mostram como o comportamento dos usuários mudou. Podemos notar, ainda, que muito disso se deve ao surgimento do novo coronavírus, uma vez que os aplicativos de delivery, e-commerce e diversos outros segmentos passaram a ser mais utilizados por conta do isolamento social.
No report Impactos no setor de E-commerce após a crise, foi constatado um aumento significativo nos downloads de apps deste segmento. Em março de 2020, os números de downloads de apps m-commerce foi 11% maior do que os realizados em fevereiro do mesmo ano.
O relatório também apontou que a expectativa é de que o faturamento do e-commerce brasileiro ultrapasse R$ 100 bilhões até o final de 2020, além de um crescimento de 18% quando comparado a 2019 no volume financeiro.
Variação nas instalações
No report Dados Estratégicos e Insights sobre Apps de E-commerce, constatou-se que o primeiro trimestre de 2020 já apresentava um aumento de 40% no número de instalações de apps de m-commerce quando comparado ao mesmo período de 2019.
Acredita-se que esse aumento teve o isolamento social como grande influência, uma vez que muitos varejistas tinham os apps como principal (ou única) fonte de vendas. A pandemia, inclusive, fez com que o comércio eletrônico tivesse um aumento considerável.
Início de 2020 superou Black Friday de 2019
A Black Friday de 2020 ainda não começou, mas o ano já apresentou resultados superiores à tão aguardada “sexta-feira de descontos” de 2019. Isso porque o mês de maio (2020) teve um volume de instalações de apps de e-commerce 74% maior do que o obtido durante a Black Friday 2019, onde:
- 88% dos downloads dos aplicativos de compras foram feitos na Play Store,
- 12% dos downloads dos aplicativos de compras foram feitos na App Store.
A mudança no comportamento dos usuários
As pesquisas feitas sobre as compras mobile mostraram uma mudança no comportamento dos usuários, o que interfere diretamente nas expectativas da Black Friday.
De acordo com a série Comportamento dos Usuários Mobile, com dados de uma pesquisa realizada entre os dias 22 e 26 de junho de 2020, 60% da população adulta brasileira tem smartphone e, desse grupo, 75% tem o costume de comprar pelo app (ou já realizou alguma aquisição dessa forma).
Um ponto que chamou a atenção, além do aumento de pessoas que está comprando por app (77% dos usuários de mobile), foi a forma de pagamento. Apesar de não ser muito comum no Brasil, 43% das pessoas que fazem compras por apps utilizam a tecnologia QR-Code para pagarem suas compras.
O que é mais buscado por compradores mobile
Os apps de e-commerce podem ser considerados shoppings que visitamos sem precisar sair de casa. A prova disso são os itens que mais são comprados pelos aplicativos: moda e beleza.
As roupas e acessórios lideram as buscas nos aplicativos de compras, com 14%. Logo em seguida, encontramos os segmentos de:
- Eletrodomésticos e eletroportáteis (12%);
- Alimentos e refeição (11%);
- Cosméticos de saúde e beleza (10%);
- Livros (8%),
- Utensílios domésticos (8%).
Essa lista mostra como as diversas subcategorias de m-commerce terão chances de aumentar as suas vendas durante a Black Friday 2020. Se você tem um app que vende algum dos itens descritos acima e quer aproveitar ao máximo esse período de vendas tão aguardado pelos consumidores, confira o conteúdo que fizemos sobre como preparar o seu app para a Black Friday Mobile.
Mantenha-se atualizado sobre o mercado mobile
Com todos esses dados, fica mais fácil entender por que a Black Friday 2020 tem tudo para ser um verdadeiro sucesso, não é mesmo? Mas para poder aproveitar essa época, é preciso manter-se informado sobre o mercado.
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