Você já deve ter ouvido falar sobre mobile marketing? Resumidamente, é uma estratégia de divulgação de produtos e marcas voltada para dispositivos móveis. Esta é uma tendência já mais do que consolidada no mercado. Entretanto, para quem gerencia um aplicativo, Mobile Marketing não é apenas “divulgação em dispositivos móveis”. É a disciplina de performance focada em impactar, adquirir, reter usuários e gerar receitas através do principal ponto de contato com o seu negócio: o smartphone.
Em um cenário onde a maioria das empresas compete pelos mesmos usuários, o Mobile Marketing que realmente traz resultados vai além de campanhas de instalação. Ele integra dados de comportamento, localização e histórico de compras para criar uma jornada personalizada que transforma downloads em receita e Lifetime Value (LTV).
É por isso que o RankMyApp preparou um conteúdo exclusivo sobre mobile marketing e como ele pode contribuir com o crescimento – e maior destaque – do seu aplicativo entre os usuários. Confira!
O que é mobile marketing?
O mobile marketing é uma estratégia que visa influenciar, interagir e relacionar um determinado público por meio das aplicabilidades dos dispositivos móveis. Tem como objetivo criar uma série de ações planejadas para divulgar serviços e produtos, reforçar o posicionamento da empresa e construir um relacionamento forte com o cliente.
As pessoas passam mais tempo na tela de seus celulares do que na tela de seus computadores, por isso, inúmeras ações de marketing são planejadas para esse tipo de dispositivo, levando em conta as interfaces específicas de cada aparelho e tendo como prioridade a experiência e jornada do usuário.
Porque investir em Mobile Marketing para seu app?
Seu aplicativo já existe, e você provavelmente já investe em marketing. Portanto, você não deve se perguntar o motivo do investimento, mas sim questionar “por que seu investimento atual não está gerando o resultado esperado?”.
Investir em uma estratégia de Mobile Marketing coesa e inteligente é vital por motivos estratégicos e existem 3 pilares essenciais para garantir que a sua estratégia tenha bons resultados. Dê uma olhada:
- Hiper-personalização e contexto: O celular é o único canal que está com o usuário 24/7. Isso permite um nível de personalização impossível em outras mídias. Uma estratégia de mobile marketing eficaz usa dados de localização, comportamento in-app e histórico para entregar a mensagem certa, no exato momento em que o usuário está mais propenso a converter. Se atente a esses pontos para oferecer uma jornada eficiente.
- Otimização da jornada de compra (M-Commerce): As compras via mobile se tornaram o padrão. O mobile marketing eficaz não apenas gera a venda, mas encurta o funil, removendo fricções e usando canais (como push e SMS) para recuperar carrinhos abandonados de forma muito mais eficiente que o e-mail.
- Eficiência de investimento (ROI): Um erro comum é pulverizar o orçamento. O mobile marketing permite rastrear a jornada do usuário desde o clique no anúncio até a compra in-app. Isso possibilita otimizar o orçamento em tempo real, focando nos canais que trazem não apenas downloads (métrica de vaidade), mas usuários com maior LTV e menor Custo por Aquisição (CAC).
Quais são e como aplicar estratégias de mobile marketing?
Depois de analisarmos pilares essenciais de mobile marketing e porque sua estratégia não está funcionando, vamos focar em práticas de app marketing que te vão te tirar do básico.
O app marketing é um conjunto de estratégias de divulgação do aplicativo, que aumenta as chances de ele ser visualizado pelo público-alvo e ficar bem ranqueado nas stores
Uma estratégia de Mobile Marketing de sucesso depende de um “mix” de ações que cobrem aquisição, engajamento e retenção. As principais frentes para otimização são:
Mobile advertising (Mídia Paga)
O pilar da aquisição rápida. Inclui campanhas em redes sociais (Meta, TikTok), Google Ads e redes de display in-app. O segredo do fundo de funil aqui é parar de otimizar para Custo por Instalação (CPI) e focar no Custo por Ação (CPA) ou, idealmente, no ROAS (Retorno sobre o Gasto com Publicidade) para aumentar a performance mobile, usando dados para segmentar apenas o público com maior potencial de LTV.
Marketing por localização (Geomarketing)
É fundamental para apps com presença física (varejo, delivery, bancos). Use geofencing para criar “cercas virtuais” e automatizar gatilhos de marketing quando um usuário entra ou sai de uma área (como um shopping, um bairro ou a loja do concorrente).
Essa é uma das mais interessantes opções que os dispositivos móveis proporcionam a quem trabalha com aplicativos e não pode ser deixada de lado.
Com o GPS integrado aos aparelhos, é possível engajar usuários, baseando-se na localização precisa deles. Isso torna os anúncios e a própria estratégia de marketing para aplicativos mais relevantes ao público com o uso de geolocalização. Consumidores têm maior chance de se interessar por um produto ou um serviço que está próximo e acessível a eles.
Gestão do funil de engajamento (Push e SMS)
O push não é spam. É seu canal de comunicação direto e eficiente para retenção. Use-o de forma segmentada (baseada em comportamento, preferências e localização) para informar sobre promoções, recuperar carrinhos ou reengajar usuários inativos. O SMS, por sua vez, é excelente para comunicações transacionais críticas (ex: “Seu pedido saiu para entrega”)
Como melhorar aquisição orgânica com mobile marketing?
A maioria das estratégias de mobile marketing foca excessivamente em mídia paga, que mesmo sendo eficiente a curto prazo, torna o crescimento muito caro à longo prazo. O pilar esquecido, e o mais lucrativo é a aquisição orgânica.
Essa frente do Mobile Marketing é dominada por uma disciplina: ASO (App Store Optimization).
ASO é o “SEO dos aplicativos”. É o processo de otimizar todos os elementos da página do seu app (título, ícone, screenshots, descrição, palavras-chave) para aumentar sua visibilidade nas buscas da App Store e Google Play.
Uma estratégia de mobile marketing que ignora o App Store Optimization está queimando dinheiro. Por quê? Porque um bom ASO garante um fluxo constante de downloads qualificados e gratuitos. Além disso, uma estratégia de aso app forte melhora a taxa de conversão da sua mídia paga, usuários que clicam em um anúncio e veem uma página de app otimizada, com boas avaliações e screenshots claros, convertem muito mais.
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Como o mobile intelligence usa mobile marketing para impulsionar aplicativos
O Mobile Intelligence do RankMyApp, é a camada de dados e estratégia que consegue potencializar todas as ações de mobile marketing:
- Diagnóstico competitivo (inteligência de ASO): Antes de otimizar seu ASO, o Mobile Intelligence analisa as palavras-chave, os criativos e as estratégias de anúncio dos seus concorrentes. Descobrimos onde eles estão falhando e quais “bolsões” de audiência eles estão ignorando, para que sua estratégia de ASO seja eficiente.
- Audience insights avançados: Nossos especialistas utilizam tecnologia de ponta para analisar mais de 4 milhões de aplicativos e descobrir afinidades e comportamentos do seu público-alvo fora do seu app, revelando novas oportunidades de segmentação e parcerias.
- Otimização focada em resultados: Métricas de vaidade, não são o nosso foco. Nosso objetivo é gerar receita e mais resultados para seu app. Analisamos toda a jornada do usuário e otimizamos as campanhas de mobile marketing para atrair os usuários que comprovadamente têm o maior LTV, garantindo que seu orçamento de marketing seja um investimento, não um custo.
Em resumo, o Mobile Marketing é um conjunto de ferramentas. O Mobile Intelligence do RankMyApp te entrega a melhor estratégia para seu app comprovadas por dados reais.
Já são mais de 600 clientes em 19 países que confiam em nosso trabalho para otimizar seus apps com inteligência mobile e inovação. Nossos clientes possuem notas acima de 4,8 e crescimento constante nas Stores.
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