Reduzir o Custo por Aquisição (CPA) é um dos maiores desafios enfrentados por empresas que buscam otimizar suas campanhas de marketing. Neste case, a RankMyApp conseguiu alcançar um feito notável: reduzir o CPA em 40% em relação à meta estabelecida, mantendo a alta qualidade dos leads gerados em uma campanha de mídia para abertura de contas digitais.
O Desafio
O cliente, uma instituição financeira que oferecia contas digitais, nos procurou com a missão de expandir sua base de usuários. O objetivo principal era alcançar um número expressivo de novas aberturas de contas, mas com um CPA que se mantivesse dentro de parâmetros viáveis. Esse objetivo precisava ser atingido sem comprometer a qualidade dos leads e, consequentemente, garantir que esses novos usuários não só abrissem as contas, mas também tivessem potencial de engajamento a longo prazo.
Além disso, havia um desafio secundário: atingir o público certo. O mercado de contas digitais é altamente competitivo, com diversas empresas tentando captar a atenção do mesmo público. Portanto, a campanha precisaria ser extremamente bem segmentada e otimizada, garantindo que os recursos de mídia fossem utilizados de forma eficiente.
Solução da RankMyApp
Para enfrentar esse desafio, a RankMyApp desenvolveu uma estratégia de campanha baseada em dois pilares principais: segmentação precisa e otimização contínua. Sabíamos que, para reduzir o CPA e aumentar a eficiência da campanha, era fundamental atingir os usuários certos, no momento certo, com as mensagens mais adequadas.
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Segmentação de público: O primeiro passo foi utilizar dados avançados de comportamento e perfil para definir exatamente quem seriam os usuários com maior potencial de conversão. Isso incluiu a análise de dados demográficos, comportamentais e de interesse, garantindo que as mensagens fossem direcionadas a usuários que tivessem uma maior propensão a abrir uma conta digital e engajar-se a longo prazo.
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Ajustes contínuos na campanha: Ao longo da execução da campanha, utilizamos ferramentas de análise em tempo real para monitorar os resultados e realizar ajustes rápidos. Isso nos permitiu identificar quais canais e formatos de anúncio estavam performando melhor, alocando o orçamento de maneira eficiente para maximizar os resultados. Foram feitos testes A/B frequentes para determinar quais variações de anúncios tinham o melhor desempenho, ajustando criativos, mensagens e calls-to-action conforme necessário.
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Otimização de mídia: Um dos principais fatores para a redução do CPA foi a otimização dos canais de mídia. Utilizamos uma combinação de mídia paga, como redes sociais e redes de display, com o uso de estratégias programáticas, sempre com o foco em otimizar o custo por lead sem perder a qualidade dos resultados.
Resultados
O resultado dessa abordagem focada foi extremamente positivo. A RankMyApp conseguiu reduzir o CPA em 40% abaixo da meta estipulada, superando as expectativas do cliente. Isso se traduziu em um custo muito mais eficiente para cada nova abertura de conta digital, permitindo que o cliente alocasse o orçamento de marketing de maneira mais eficaz e aumentasse o retorno sobre o investimento (ROI).
Além da redução significativa no CPA, a campanha resultou em um aumento expressivo no número de novas contas digitais abertas, o que também impactou diretamente o crescimento da base de clientes da empresa. Mais importante ainda, a qualidade dos leads não foi comprometida, e a retenção e engajamento dos novos usuários foram consistentes ao longo do tempo.
Fatores de sucesso
O sucesso dessa campanha pode ser atribuído a alguns fatores-chave:
- Segmentação eficaz: A identificação e o direcionamento de públicos altamente segmentados foi fundamental para garantir que o investimento em mídia fosse eficiente e que as mensagens chegassem ao público certo.
- Otimização contínua: A capacidade de ajustar a campanha em tempo real, com base em dados e resultados obtidos, foi essencial para garantir que o CPA fosse constantemente reduzido ao longo da campanha.
- Tecnologia e dados: A utilização de ferramentas de análise e otimização avançadas permitiu que a RankMyApp conseguisse maximizar os resultados e superar as metas estabelecidas.
Conclusão:
Esse case mostra como uma campanha de mídia bem estruturada e orientada por dados pode atingir resultados extraordinários. Ao focar na otimização de CPA e na segmentação precisa, a RankMyApp não só ajudou o cliente a expandir sua base de usuários, mas também garantiu que isso fosse feito de maneira eficiente e sustentável.
Se você também busca alcançar resultados como esses e otimizar suas campanhas de marketing digital, fale com os especialistas da RankMyApp. Podemos ajudá-lo a superar suas metas de aquisição de usuários, mantendo a qualidade e eficiência das suas campanhas.
