No dia 26 de setembro promovemos o Mobile Black Friday, um evento voltado para empresas de e-commerce que querem se preparar para a principal data de vendas do ano.
Além das apresentações feitas por diretores e CEOs, o evento forneceu informações preciosas para aqueles que trabalham no ramo. Quem compareceu teve a oportunidade de entender a importância de um fluxo ideal de divulgação para aplicativos.
Cenário do e-commerce e do Black Friday no Brasil
A Client Service Director Brasil da Netquest, Patricia Boccuzzi, foi a primeira convidada. Ela trouxe análises completas do comportamento do consumidor, feitas por meio da junção de dados obtidos pela empresa.
Com informações sobre o cenário do e-commerce no Brasil espelhados em dados da Black Friday de 2018, Patrícia apontou que mais da metade dos internautas brasileiros acessaram e-commerce durante a Black Friday.
A projeção de vendas para 2019 é de um aumento de 4% em relação ao último ano, uma vez que as pessoas que compraram nas duas últimas Black Friday também devem comprar nas próximas.
Por fim, Patrícia concluiu que “só em bens duráveis, o setor deve faturar aproximadamente R$ 13,5 bilhões na Black Friday de 2019”, informação preciosa para nossos clientes.
Black Friday de Verdade
O CEO da Proxy Media e idealizador do prêmio Black Friday de Verdade, Francisco Cantão, deu uma aula sobre o comportamento do consumidor durante a Black Friday.
O convidado também apresentou 4 pilares importantes do planejamento ideal para o maior evento de e-commerce do Brasil, sendo eles:
- Antecedência;
- Operação;
- Marketing,
- Experiência do usuário.
O CEO destacou o que é levado em consideração para eleger as melhores empresas para o Black Friday de Verdade, premiação cujo corpo de jurados contará com a presença do próprio RankMyAPP.
Francisco finalizou constatando o que as empresas precisavam para entender a importância de um planejamento de app. “A Black Friday se tornou a sazonalidade mais importante na questão dos bens duráveis”. Ou seja, no que se refere a datas comerciais, a Black Friday é o novo Natal!
A importância da análise de dados para o app
Por meio de um acompanhamento de dados durante o último ano, a palestra apresentada pela nossa ranker e CMO, Juliana Assunção, levou um conteúdo significativo baseado no Score, uma ferramenta de relatórios do RankMyAPP que mostra a relevância do app dentro das principais lojas de aplicativos.
As principais pautas apresentadas na palestra, foram:
- Engajamentos;
- Retenção de clientes;
- Aquisição do consumidor à Black Friday (tanto orgânica quanto paga),
- Termos de busca com maior visibilidade e palavras-chave.
Assim como aumentar as oportunidades, a Black Friday também faz com que a concorrência aumente. Por isso, para sair na frente e se sobressair dos demais, é muito importante que seja feita uma análise de reviews, além de se atentar a tudo que falamos mais acima.
Nossa CMO destacou que estudar não só as próprias reviews, mas principalmente as da concorrência, é primordial para saber onde estão acertando e errando para poder não repetir os erros, e também saber onde melhorar, sempre.
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