A criação de um roadmap do app é fundamental para abrir caminho rumo ao sucesso desejado. Isso porque ele permite uma visualização mais clara de quais as melhores estratégias para determinadas etapas do marketing do aplicativo.
No entanto, é muito comum que haja mudanças ao longo desse caminho, fazendo com que alguns planos de marketing mobile sejam alterados. Um exemplo são os resultados obtidos com o trabalho de Inteligência de Reviews. Mas como eles podem interferir no roadmap do aplicativo?
Para esclarecer essa questão e trazer mais informações importantes sobre o tema, o RankMyAPP preparou um conteúdo exclusivo. Continue a leitura e entenda melhor a relação do app review com o roadmap de um aplicativo.
Entendendo o conceito
Antes de mais nada, é importante que você saiba exatamente o que é roadmap e por que ele é tão importante no planejamento de marketing de um aplicativo, especialmente nas fases iniciais.
Roadmap é um guia que oferece uma visualização mais clara das necessidades e resultados de cada uma das etapas do planejamento de marketing. Uma vez que esse mapa tem por objetivo apontar o melhor caminho para atingir os resultados desejados, é importante que ele responda três perguntas:
- Como o app se encontra no momento (onde estamos);
- Como o app deve ser (onde queremos chegar),
- O que deve ser feito para alcançar o objetivo (como chegar).
As respostas para essas perguntas serão responsáveis por apontar as prioridades da campanha de marketing mobile, além de mostrar o que é preciso para atingir cada um dos objetivos com o máximo valor e qualidade.
A importância do roadmap
Além de dar um caminho mais assertivo para atingir os objetivos esperados, o roadmap é estratégico porque também serve para:
- Alinhar as expectativas relacionadas ao futuro do app;
- Manter o foco do projeto;
- Definir as estratégias necessárias;
- Definir a prioridade de cada uma das etapas,
- Garantir valor.
Roadmap e app reviews
Conhecendo a importância do roadmap do app, é possível entender melhor como os reviews do aplicativo podem interferir nesse planejamento. Como explicado neste conteúdo, as notas e comentários deixados nas stores influenciam no poder de escolha dos usuários, além de compor a reputação da marca.
Além disso, o trabalho de Inteligência de Reviews também permite que você conheça melhor o seu app, uma vez que é possível ter acesso à opinião das pessoas, como erros apresentados pela aplicação móvel, de quais funções os usuários sentem falta, se o aplicativo realmente atende às necessidades do público, entre outros.
Com esses fatores é possível obter vários insights, que vão desde as melhorias que devem ser realizadas no aplicativo, até a criação de estratégias de marketing para o mobile, que devem ser incluídas no roadmap do app.
É importante ter em mente que, uma vez que o trabalho de app reviews é um fator off-page do ASO (App Store Optimization), ele pode mudar alguns pontos (antes definidos) do roadmap. Um exemplo são os tipos de estratégias decididas ou a ordem de prioridade das etapas de marketing.
Outros pontos que devem ser levados em consideração
Além dos pontos mencionados acima, é importante considerar outros que fazem com que os resultados obtidos com a Inteligência de Reviews sejam fundamentais no seu roadmap. A análise de sentimento dos usuários interfere em quatro fatores importantes do ASO:
- Notas;
- Conversão orgânica;
- Ranking de reputação,
- Ranking de keywords.
Aprofundando-se no assunto
Existem diversos exemplos de roadmap nos quais você pode se basear, mas é importante ter em mente que eles servirão como guias para que o sucesso desejado seja alcançado. Por isso, é preciso saber quais fatores não podem faltar no roadmap do seu aplicativo.
