Milhares de pessoas são adeptas ao exercício ao ar livre, treinos em academias e escolas de práticas esportivas. No entanto, a adoção de medidas sociais de distanciamento provocou uma adaptação desse comportamento. Assim, os apps fitness surgem como uma opção para movimentar o corpo e aliviar o estresse em casa.
O crescimento do número de downloads de aplicativo de exercício, registrado por dados coletados pelo RankMyAPP, mostra uma tendência de estabilização após um boom de instalações. Diante disso, o cenário mostra-se desafiador tanto para apps fitness que já percebem essa estagnação, como para quem deseja aproveitar o aumento de interessados na categoria.
Quais são os indicativos dessa tendência
De acordo com informações captadas pelo banco de dados do RankMyAPP e reunidas no material Análise: apps fitness, meditação e bem-estar, o interesse por esses aplicativos vai ao encontro da manutenção da saúde física e mental em tempos incertos.
Por exemplo, os aplicativos de meditação e bem-estar seguem em crescimento, alcançando resultados cada vez mais expressivos. No mês de abril, os apps de meditação registraram mais de 59 mil instalações realizadas.
Tal número representou o melhor resultado de 2020, quando maio superou esses valores com mais de 61 mil instalações efetuadas, indicando um aumento de 4% em relação ao mês anterior.
Vale lembrar que tais informações fazem parte de uma amostra de mercado e não da totalidade de apps das categorias Fitness, Meditação & Bem-estar durante a pandemia existentes no Brasil atualmente.
Apps fitness: uma análise sobre conversão e downloads
No mesmo estudo mencionado acima, algumas informações sobre a vertical valem destaque:
Taxa de conversão
Os apps fitness possuem uma taxa de conversão média de 36,2%. Na prática, esse número demonstra qual é o aproveitamento entre o total de visualizações nas stores que se transformam em instalações.
Play Store X App Store
Os usuários do sistema Android são predominantes em porcentagem de downloads. Do valor total, 57% foram feitos pela Play Store, enquanto smartphones com sistema operacional iOS representaram 43% desse número.
O crescimento do número de downloads também foi mais acentuado em smartphones com o sistema Android. Em um comparativo entre fevereiro e março de 2020, de acordo com os dados registrados pelo RankMyAPP, houve um aumento de 86% de downloads na Play Store e mais de 13% na App Store.
Expansão em 2020
O crescimento pode ser dividido em dois momentos, conforme o comportamento do usuário. O primeiro é o mês de janeiro de 2020, em que houve um aumento de 50% em downloads comparado a dezembro de 2019. Tal número é esperado para esse período, devido aos planos que as pessoas fazem de se exercitarem mais.
Outro momento é o mês de março, responsável pelo maior número de instalações. Nesse caso, já é possível notar a influência do distanciamento social, impactando o número de novos usuários. O total de downloads foi de mais de 258 mil, representando um crescimento de 54% em comparação com o mês anterior (fevereiro).
Contudo, em abril e maio de 2020, o número de downloads de aplicativo fitness parou de crescer. Em abril, foi 42% menor que em março, e em maio, foi 38% menor que as instalações realizadas em abril. Esses números indicam que é fundamental manter os usuários conquistados.
Porque vale a pena investir
Embora haja uma queda do número de downloads quando é feita a comparação dos meses ao longo dos anos, o crescimento dessa vertical ainda merece destaque. Nesse momento, é preciso considerar uma mudança de hábitos do usuário e trabalhar o seu app a partir da antecipação.
Dessa forma, enquanto alguns interessados, inicialmente, poderão retomar às academias e às suas práticas anteriores, outros vão adotar o modelo como uma rotina e optar pela praticidade e conforto garantidos ao realizar a atividade física em casa.
Como manter os usuários conquistados
Essas mudanças de uso do app são naturais, pois acompanham o próprio comportamento dos usuários mobile. No entanto, há alguns pontos fundamentais sobre a retenção de usuários que vão além das tendências de comportamento e são da responsabilidade da gestão do app.
Por isso, a taxa de retenção deve ser acompanhada por meio de análises precisas a fim de destacar seu aplicativo frente aos concorrentes do mercado nesse momento de alta procura.
O primeiro ponto para ficar atento é que a taxa é diferente em cada uma das stores. Enquanto no Google Play o valor traduz a quantidade de usuários que manteve o aplicativo instalado após o download, considerando um período de tempo determinado, na App Store é considerado o número de devices ativos que realizaram ao menos uma sessão de uso após o download em um período definido.
Por isso, ao analisar tais dados, é preciso considerar os números e essas variáveis. Assim, você garante maior confiabilidade das informações na hora de criar estratégias de mobile marketing para garantir seu app entre os melhores aplicativos de treino.
Dicas importantes para a retenção de usuários
A taxa de retenção diz muito sobre a qualidade e o nível de engajamento do usuário com o aplicativo. Diante disso, é possível adotar diferentes práticas em busca de usuários mais satisfeitos:
- Fazer constantes atualizações focadas em corrigir bugs, como falhas e ANRs (Application Not Respond);
- Identificar potenciais melhorias do app por meio do feedback de clientes;
- Analisar e investir nos features mais utilizados;
- Acompanhar qual é a jornada do usuário desde o download até sua ativação, retenção e fidelidade;
- Utilizar app trackers para coletar informações de retenção por períodos mais longos,
- Desenvolver o app com um tamanho leve, ou seja, que não ocupe muito espaço na memória do celular do usuário.
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