Duas pessoas analisando gráficos no formato de colunas, em um tablet e papéis em uma mesa

Black Hat: O que é e por que evitar essa estratégia?

Muitas pessoas, buscando uma otimização competitiva para os apps, ainda burlam as regras das lojas de aplicações e adotam o chamado Black Hat de ASO (APP Store Optimization)

Essa prática, apesar de ser bem conhecida, é considerada questionável no sentido efetivo e também ético. Isso porque, as ações praticadas visam uma concorrência desleal pelo topo do ranking. 

Entretanto, esse tipo de estratégia não costuma dar certo por muito tempo e, depois que é descoberta, os aplicativos sofrem muitas penalidades. Uma delas, inclusive, pode ser a exclusão do app das stores

Sendo assim, a Black Hat é uma tática com o intuito de otimizar um app ou uma página de maneira rápida, utilizando estratégias consideradas ilegais pelas lojas de aplicativos e pelo Google. 

Mas para entender mais sobre o assunto, continue a leitura deste conteúdo que o RankMyApp preparou. Através dele, você vai saber quais são as técnicas do Black Hat e  aprender a não cometer esses erros na otimização do seu app para evitar as punições. Fique conosco! 

O que é Black Hat?

Como citamos na introdução do artigo, o Black Hat consiste em táticas de otimização que burlam as diretrizes de SEO (Search Engine Optimization) e ASO, recomendadas pelas lojas de aplicações e pelo Google.

Portanto, o Black Hat é uma forma de tentar manipular as ferramentas de pesquisa e conquistar, a qualquer custo, o topo do rankings nas stores ou nas páginas de busca. Por isso são vetadas e quem as utiliza, depois acaba arcando com uma série de punições severas das lojas de apps. 

Algumas delas implicam na queda de conversões e até mesmo na exclusão do seu aplicativo nas stores. Veja a seguir os  prejuízos que essa técnica pode causar para o seu aplicativo.

Motivos para não usar Black Hat

O objetivo das práticas de ASO é fazer com que aumente a visibilidade orgânica de seu aplicativo nas stores e, por consequência, o número de downloads. Mas se você usar o Black Hat para atingir isso de forma mais rápida, pode ter resultados contrários, prejudicando o seu negócio, como mencionamos anteriormente. 

 Agora veja algumas razões para deixar mais claro que não vale a pena fazer uso das técnicas de Black Hat em seu app. 

Atinge o ranqueamento e a visibilidade do app

O primeiro motivo para você não usar, de maneira alguma, as estratégias de Black Hat, é que podem afetar negativamente o ranqueamento e visibilidade do seu aplicativo nas stores. Isso implica diretamente na taxa de download, conversões orgânicas e na perda de receita.

Traz prejuízos a usabilidade do app

O Black Hat prejudica a usabilidade do aplicativo, um dos fatores mais relevantes para o ranqueamento. Quando muitas técnicas do Black Hat são utilizadas, confunde os sistemas de busca,o que  também pode deixar o usuário confuso, com dificuldades de navegar pelo seu app, a ponto de não ter uma boa experiência. E no fim, o seu produto irá ficar mal falado no mercado por conta disso. 

Não traz resultados a curto prazo

Ao contrário do que muitas pessoas acham, o Black Hat não traz resultados em um período curto de tempo. Isso pelo fato de que o resultado dessas estratégias não conseguem se manter. 

Pode até demorar um pouco para que as táticas antiéticas sejam descobertas pelo sistema, mas, quando isso ocorrer, você irá perder bastante visibilidade e tráfego. Por isso que o jeito mais seguro, e que proporciona  resultados reais e duradouros, é aplicando corretamente as práticas de ASO com uma equipe especializada no assunto.

As principais técnicas de Black Hat 

Homem mexendo no celular e o notebook aberto em uma mesa, na frente dele.

Para realmente evitar as técnicas vetadas de Black Hat, é necessário que você conheça elas, não é mesmo? Então, aqui separamos as principais para você ficar atento e evitá-las em suas otimizações. Vamos a elas!

Keyword Stuffing

Keyword stuffing significa o uso excessivo da palavra-chave na descrição dos aplicativos. Essa Black Hat de ASO pode trazer uma série de penalidades ao seu app, porque as lojas entendem a keyword stuffing como uma tentativa de burlar o sistema, oferecendo um conteúdo não atrativo para visitantes e usuários.

Além disso, o excesso de palavras-chave pode tornar seu conteúdo pouco escaneável, o que pode gerar punições ao app. Por isso, o ideal é não aplicar esse tipo de prática na hora de otimizar descritivos do seu aplicativo.

Como utilizar a quantidade correta de palavras-chave?

E para evitar esse tipo de Black Hat de ASO, é importante saber calcular a densidade de palavras-chave do seu conteúdo. Uma boa prática de ASO (App Store Optimization) é aquela em que as repetições de keyword representem de 1% a 3% do seu conteúdo.

Sendo assim, em um conteúdo de 200 caracteres, repetir a keyword duas vezes, por exemplo, a densidade é de 1%. 

Acrescentar métricas ao nome do desenvolvedor

Outra má prática de ASO para apps é adicionar métricas como estrelas ou número de downloads ao nome do desenvolvedor. Alguns utilizam essa técnica para mostrar popularidade e dar visibilidade ao app. Porém, essa Black Hat de ASO pode gerar sérias punições nas lojas de apps, principalmente na Play Store.

Por isso, evite inserir emojis como estrelas, além de números, ao nome do desenvolvedor a fim de prevenir penalidades.

Como você pode popularizar o seu app?

Portanto, para aumentar as avaliações e o número de downloads do aplicativo, é importante investir em técnicas de ASO. Trabalhando com as palavras-chave certas e um conteúdo de qualidade, com o tempo, seu app ganhará uma posição de destaque nas lojas de aplicativos.

Ratings e reviews com palavras-chave

Os comentários e as avaliações são um dos fatores mais importantes para aumentar a visibilidade e a conversão de um aplicativo. Afinal de contas, é por meio deles que o usuário se guia para entender como é a experiência que o app oferece. Porém, existem alguns desenvolvedores que optam por comprar ratings e reviews falsos, muitas vezes solicitando a inserção de palavras-chave nos conteúdos.

Essa prática de Black Hat de ASO é proibida pelas apps stores. Além das punições, isso pode ter um efeito inverso e contribuir para uma má reputação do seu aplicativo. Isso porque, se o usuário baixar o app e não tiver uma boa experiência, vai fazer uma análise negativa, impactando negativamente as conversões.

E como trabalhar com os reviews e ratings?

Portanto, para que o seu app tenha avaliações positivas, é fundamental que o usuário tenha uma boa experiência, desde o download até a utilização do app. Você também pode pedir que os usuários façam avaliações sobre o app. No entanto, esse pedido deve ser feito de maneira orgânica e no momento adequado. 

Outra dica, é responder todas as avaliações, positivas ou não. Dessa forma, você pode fazer melhorias na experiência do usuário em seu app, através dos feedbacks passados. 

Utilize as boas práticas de ASO e tenha resultados positivos

Para fazer um bom trabalho de otimização e levar o seu aplicativo ao sucesso, aplique as estratégias de ASO corretamente. Desta forma, o seu aplicativo terá mais visibilidade nas buscas orgânicas e aumento da exposição nas lojas de aplicativos. 

Conforme estudos, cerca de 75% dos downloads dos apps feitos em androids, são através da busca orgânica nas stores. Pesquisas também revelam que  aproximadamente 50% dos downloads são feitos pelo nome da marca e cerca de 25% são por buscas consideradas genéricas. 

Conforme as análises, aqueles usuários que baixam os apps através das buscas, têm mais chance de se tornarem usuários fiéis. Esse número é de 50%. 

Conte com o RankMyApp

Para melhorar o desempenho do seu aplicativo, é necessário saber as estratégias de ASO personalizadas para o seu negócio e como aplicá-las. Por isso, conte com o RankMyApp.  Baixe o nosso e-book especial com tudo sobre o tema. Nele, você vai encontrar muitas dicas e como aplicar as boas práticas para realizar uma otimização eficaz em seu aplicativo.

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