Como otimizar screenshots para App Store Optimization
Ter visibilidade na Apple Store é essencial para possuir um alto número de downloads, mas além de visibilidade é necessário ações que façam o usuário genuinamente se interessar pelo seu aplicativo e converter. Em um ambiente onde milhões de apps disputam cada clique, as estratégias certas de App Store Optimization não só ampliam sua visibilidade, […]
Como reduzir custos com atendimento em produtos digitais: estratégias inteligentes para líderes de mercado
Nos últimos anos, o mercado de produtos digitais passou por uma transformação profunda, que abriu inúmeras oportunidades, mas também trouxe novos desafios, especialmente quando se trata de manter a qualidade do atendimento ao cliente e das operações de Business Intelligence (BI), tudo isso sem que os custos operacionais aumentem de forma descontrolada. O desafio: Custos […]
Download de app: dicas para aumentar sua taxa de instalação
Uma das principais preocupações dos aplicativos é manter o download de app em alta, e, para isso, diversos fatores são essenciais. Desde os elementos visuais, como o ícone e as screenshots, até as avaliações de outros usuários, podem afetar a decisão das pessoas instalarem ou não seu app. Por isso, é preciso desenvolver um conjunto de medidas […]
Churn voluntário vs. involuntário: Diferenças e como combater cada tipo.
A retenção de clientes é um pilar fundamental para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer empresa. A compreensão aprofundada do conceito de “churn”, termo que designa a taxa de cancelamento ou perda de clientes em um período específico, é vital para a formulação de estratégias eficazes de retenção. Neste contexto, é crucial distinguir entre […]
Aplicativo nativo, Web app ou App responsivo: o que é melhor para UX?
Não é nenhuma novidade que, quando falamos do universo mobile, marcas que priorizam a experiência do usuário saem na frente. Isso se deve visto a facilitação do processo de conversão, compra ou até mesmo de utilização do aplicativo nos dispositivos dos usuários. Mas como fazer isso? Um dos primeiros pontos a se observar é já […]
Como funciona a jornada do usuário no mobile?
A jornada do usuário tem um papel fundamental para melhorar as interações dentro do aplicativo. Afinal, é por meio dela que o usuário utiliza o app, seja para consultar dados, adquirir produtos ou serviços. Pensando nisso, o RankMyAPP preparou um guia completo sobre o assunto para que você conheça mais sobre o mapa da jornada […]
Responder reviews de apps não é o suficiente: como melhorar a nota do seu aplicativo com uma abordagem holística.
Muitos desenvolvedores e equipes de marketing acreditam que responder os reviews dos usuários é suficiente para reverter notas baixas e melhorar a reputação de um aplicativo. Embora as respostas sejam, sem dúvida, uma peça importante do quebra-cabeça, elas por si só raramente são suficientes para gerar mudanças significativas e duradouras nas avaliações. Neste artigo, vamos […]
O que o marketing de fidelização pode fazer pelo seu app
O marketing de fidelização é uma parte do conhecido CRM (sigla em inglês do termo Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente). Ele foca na base de clientes já existentes de uma empresa e tem como objetivo mantê-los cada vez mais ativos. Nesse texto você vai saber o que faz a estratégia […]
O que é MMP e por que seu app precisa de um?
No competitivo mercado de aplicativos, medir o desempenho e entender o comportamento do usuário é fundamental para otimizar estratégias e aumentar os resultados. É aqui que o MMP (Mobile Measurement Partner) se torna indispensável para qualquer desenvolvedor ou empresa que deseje maximizar o impacto do seu aplicativo e melhorar a jornada dos usuários. Neste artigo, […]
Desvendando feedback dos usuários: A chave para melhorar seu app
Entender e utilizar o feedback dos usuários é fundamental para aprimorar a experiência e garantir o sucesso contínuo do seu aplicativo. Por isso, analisar e aplicar o feedback de maneira eficaz pode ser o diferencial que seu app precisa para se destacar. Neste post, vamos explorar como a análise avançada de feedback pode transformar seu […]