Um dos principais desafios de quem conduz um aplicativo é realizar a conversão de leads. Afinal, o que pode ser feito para que as pessoas realmente baixem o seu app e se tornem usuários frequentes e satisfeitos com a aplicação móvel?
Para te ajudar com essa questão, separamos sete dicas do que pode ser efetuado de modo a conquistar mais usuários do aplicativo. Então, confira o conteúdo a seguir e se prepare para ter ainda mais clientes no seu negócio on-line!
1- Invista no App Store Optimization (ASO)
Investir no ASO do aplicativo é um importante passo para uma maior conversão de leads. Além de fazer seu aplicativo aparecer nos principais resultados de busca das stores, é possível atrair leads qualificados à página de download do app com keywords adequadas e aplicadas em conteúdos otimizados.
Para se aprofundar no tema, confira nosso e-book exclusivo, que explica quais são os pontos otimizáveis da aplicação móvel e como as estratégias de ASO podem ser executadas a fim de trazer tráfego orgânico qualificado ao seu negócio on-line.
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2- Ofereça design de qualidade
O design da página de download e as demais formas de apresentação do aplicativo também contam muitos pontos para a conversão de leads qualificados. Ícones de qualidade e linguagem adequada, além de imagens e vídeos que apresentem um pouco das funções do app, podem influenciar a decisão do público.
Procure mostrar as funções mais relevantes nos vídeos de apresentação e nos screenshots da aplicação móvel, mas saiba despertar a curiosidade do usuário, para que ele possa fazer o download do app e conhecê-lo mais a fundo.
3- Preocupe-se com a experiência do usuário
Junto ao tópico anterior, é importante propiciar uma experiência do usuário satisfatória. Afinal, não adianta fornecer ótimos serviços de uma forma que o público tenha dificuldades de utilizar: seja por uma interface de difícil visualização ou por constantes erros no seu negócio on-line.
Então, otimize a interface do seu aplicativo, deixando-a mais intuitiva e colocando as opções dos serviços em fácil localização. Além disso, fique atento aos erros relatados por usuários e solucione-os rapidamente para eles não influenciarem a taxa de retenção da sua aplicação móvel.
4- Ofereça um aplicativo gratuito
Um aplicativo gratuito é um ótimo início para seu negócio virtual. Considerando a quantidade de serviços sem custos nas stores e o fato de que o público ainda não conhece sua aplicação móvel a fundo, com um app free, há mais chances de pessoas se disporem a baixar seu app e conhecê-lo melhor.
Outra opção é oferecer aplicativos freemiums. Dessa forma, o usuário não precisa pagar por um aplicativo — até então — desconhecido por ele, ao mesmo tempo em que tem a possibilidade de adquirir serviços exclusivos e demais vantagens caso se sinta satisfeito com o app.
5- Aposte nos testes A/B
Com os testes A/B, há a chance de entender melhor o que o público espera da sua aplicação móvel. Com essa informação, é possível criar estratégias que aumentem consideravelmente a conversão de leads do seu negócio.
Com esses testes, você pode ainda otimizar os resultados e se manter atualizado com as principais tendências e expectativas do segmento do seu app. Então, não deixe os testes A/B de lado!
6- Aposte em mídias pagas
Anúncios e divulgações do seu negócio on-line são fundamentais para fazer com que ele se torne mais conhecido. Desse modo, com as estratégias corretas, ele ainda contribui — e muito — no aumento de conversão de leads, uma vez que você tem a possibilidade de falar com o público-alvo de modo mais próximo.
Uma forma de mídia paga em que você pode apostar é fazer anúncios em outros aplicativos. Assim, você tem a chance de atingir um número maior de pessoas que atendem ao perfil de usuários do seu app.
7- Estimule o engajamento dos usuários ativos
Incentivar usuários a comentar e avaliar seu aplicativo é uma forma de saber sobre a necessidade de algum ajuste nos serviços oferecidos e de fazer com que os usuários em potencial tenham mais conteúdos para decidir baixar ou não o app.
Para entender melhor a importância de ratings, reviews e como eles influenciam no poder de decisão dos interessados no seu negócio on-line, confira o e-book exclusivo que o RankMyAPP preparou sobre o tema, clicando aqui.
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