Em uma campanha completa de mobile marketing, é necessário fazer diferentes tipos de análise de dados. Dessa forma, é possível ter informações mais precisas, que contribuirão em um trabalho mais assertivo em determinados pontos.
Para que o seu aplicativo tenha a visibilidade esperada nas stores e as conversões sejam qualificadas, o RankMyAPP trabalha com análises de dados personalizadas para o seu negócio. São elas:
Análise de inteligência
No trabalho realizado na Inteligência Mobile, são buscadas informações que contribuam com a criação de estratégias que façam com que seu aplicativo tenha maior visibilidade nas stores, de forma orgânica. Sendo assim, os dados analisados são:
- Keywords mais utilizadas;
- Evolução de keywords;
- Aplicativos concorrentes;
- Popularidade da categoria do app;
- Instalações/visitas por canal;
- Conversões;
- Perda de usuários;
- Crashes e ANR’s;
- Volume de estrelas,
- Evolução da nota.
Com essas informações, também é possível ter uma visão mais clara do mercado de aplicativos, que contribui na criação mais assertiva de estratégias de marketing orgânico da sua aplicação móvel.
O RankMyAPP faz a coleta e análise de dados públicos, divulgadas pelas app stores, e as utiliza de maneira estratégica. Para isso, utiliza-se uma tecnologia própria (Big Data), desenvolvida por seus especialistas.
Tais informações consistem em dados mais precisos, como a localização dos usuários, quantas pessoas acessaram o aplicativo em determinado período e afins. Com isso, é possível criar um perfil mais completo do público-alvo e quais as maneiras mais adequadas de atingi-lo.
Relatórios
Semanalmente, são criados relatórios detalhados para a análise de dados qualitativos dos resultados obtidos durante o período. Entre eles há gráficos que apontam os números de visitas e instalações (neste caso, orgânicas), além de comparativos entre as duas métricas e todos os demais pontos mencionados anteriormente.
Análise de performance
Entre os tipos de análise de dados que devem ser realizados em uma campanha de mobile marketing estão a coleta de informações de campanhas pagas. Na Mobile Performance, é importante entender como as pessoas interagem com os anúncios e se eles estão se mostrando efetivos. Os pontos analisados são:
- Coleta de informações vindas dos usuários que interagiram com a mídia;
- Rastreamento das ações de cada usuário e de cada fonte de tráfego;
- Análise de interação do usuário e otimização dentro do KPI do cliente;
- Identificação de interação dos usuários, melhores pontos de conversão, clusterização e afins,
- Monitoramento das entregas dos publishers, para garantir a qualidade do tráfego gerado.
Com esses dados, é possível entender quais as melhores estratégias pagas a serem adotadas para user acquisition: quais os canais que atingem o público-alvo do aplicativo, como é a interação com as campanhas e qual o índice de instalações qualificadas realizadas dentro de determinado período.
A análise de dados relacionados com o Mobile Performance mostram a efetividade do investimento feito pelo cliente. Por isso, o RankMyAPP se preocupa em trabalhar com KPIs personalizados para seus clientes, além de atuar com variados formatos de campanha, com o objetivo de atingir diferentes públicos e formas de compras.
Análise de sentimentos
Saber como os usuários se sentem frente ao aplicativo também é um dos tipos de análise de dados importantes a serem realizados. Isso porque eles servem de referências para possíveis novos usuários que estão em busca de mais informações.
Na Inteligência de Reviews, são analisados os comentários e notas deixadas nas app stores pelos usuários, o que contribui na correção de bugs das aplicações móveis, além de insights sobre melhorias que podem ser feitas nos serviços oferecidos. Além disso, tais informações servem para medir a visibilidade e a popularidade da marca.
O RankMyAPP conta com uma plataforma otimizada, onde os reviews são categorizados e sub categorizados para a visualização facilitada das maiores queixas e sugestões deixadas nas app stores. Com esses dados em mãos, a equipe de especialistas responde os reviews de maneira mais assertiva e personalizada.
Ferramentas do RankMyAPP
A ferramenta de análise de dados utilizada pelo RankMyAPP conta com uma tecnologia própria, composta por elementos necessários para a obtenção e categorização adequada das informações mais importantes para a criação de estratégias. Em nossa plataforma, trabalhamos:
- App overview: agrega informações como a pontuação do app, categoria atual, palavras-chaves que mais evoluíram e afins;
- Benchmarking: principais comparativos, como o marketshare no campo nacional e apps concorrentes;
- ASO & category: posições ganhas dentro da categoria, monitoramento de atualização do app e dos concorrentes, checklist do ASO e afins;
- Keywords analysis: desenvolvimento da palavra-chave, como rankeamento, potencial de procura e evolução,
- Ratings e reviews: análise dos sentimentos dos usuários, com base nos comentários e notas deixadas nas app stores.
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