Com o aumento do acesso digital por meio de smartphones e tablets, aumentou-se consideravelmente o mercado de aplicativos para as mais diversas necessidades e situações.
Tanto que o celular deixou de ser um aparelho que só recebe e faz chamadas telefônicas, se tornando um verdadeiro compartimento de aplicativos baixados e possibilidade de se fazer download para outros que sejam importantes e necessários.
Aumento no número de aplicativos
O mercado compreendeu a importância dos aplicativos, e os experts na área de criação e desenvolvimento de produtos, ferramentas e serviços para internet disponibilizaram muitas plataformas.
Assim, pessoas comuns sem conhecimento de programação de computadores ou design gráfico conseguem criar os seus próprios aplicativos por meio do sistema “faça você mesmo”.
Com isso, o número de aplicativos cresceu e também a concorrência. Quais são, então, as tendências e oportunidades desse mercado atual?
Crescimento e desenvolvimento do m-commerce
Tanto as grandes quanto as pequenas empresas perceberam uma oportunidade de expandir os seus negócios e pontos de contatos com o consumidor, seja por comunicação instantânea e também pela realização direta dos pagamentos dentro do próprio aplicativo.
Embora muitos usuários já tenham descoberto a praticidade que as empresas oferecem com seus produtos e serviços, ainda é possível ganhar uma grande parcela de outros usuários que aos poucos estão migrando para os smartphones.
Não só vender, mas atender o cliente de forma rápida e prática, é um dos benefícios dos aplicativos. Um dos avanços mais interessantes para os usuários é a possibilidade de realizar check-in diretamente no aplicativo da companhia aérea nas vésperas de uma viagem. .
Além de possibilitar o aumento da sua pontuação, evita-se filas nos balcões das companhias nos aeroportos, pois no aplicativo o passageiro já é identificado por meio de código QR.
Desenvolvimento de jogos
Você já deve ter visto que os jogos não são mais um simples entretenimento de crianças e adolescentes, se tornando cada vez mais coisa de gente grande.
A indústria de jogos está desenvolvendo vários aplicativos em que o jogador sente como em um console no Playstation ou no computador profissional.
Observe como é comum as pessoas brincarem com esses vários tipos de jogos durante as filas de espera e também em viagens.
Possibilidades de monetização
Com o crescimento e desenvolvimento do marketing digital e as grandes possibilidades de lucros com vendas dentro do app ou propaganda, empresas ou mesmo profissionais autônomos têm visto a possibilidade de criar vários programas e ferramentas.
Por exemplo, antivírus, ferramentas de produtividade, planilhas e organizadores de tarefas que são bastante requisitados nas plataformas digitais, como o Google Play e o Apple Store.
Muitos desses programas são lançados em versão gratuita, mas também existem outros que possuem algumas funcionalidades ou serviços exclusivos em versão premium. Provavelmente essa tendência tem tudo para crescer e se desenvolver cada vez mais.
Desenvolvimento dos aplicativos sociais
Depois que surgiram apps como WhatsApp, Instagram e o Telegram, a possibilidade de se criar novos aplicativos nesta categoria, ou mesmo, desenvolver algo em cima destes, é muito grande.
Agora, se você também quer conhecer novas pessoas ou está a procura de um novo amor, alguns aplicativos foram criados com o objetivo de promover uma maior interação, por exemplo, o Tinder e o Snapchat, que são as melhores representações no setor.
Internet banking
Os bancos desenvolveram aplicativos para que seus clientes possam acessar as suas contas e realizar pagamentos.
A ideia deu tão certo que alguns bancos criaram um sistema em que você não precisa fazer o depósito ou pagamento de contas na agência. O aplicativo possui um leitor óptico que escaneia a imagem e, assim, o pagamento é feito todo on-line.
É possível também consultar o lançamento parcial ou total dos gastos realizados no seu cartão de crédito e fazer o pagamento ali dentro, além de também poder solicitar serviços como seguro viagem, recarga de celular e participação em programas de capitalização.
Provavelmente novos recursos e possibilidades venham a ser desenvolvidos para que diminuam as filas nas agências e os funcionários se ocupem mais com o serviço interno. Isso é bom para os usuários e também mais barato para os bancos.
Os bancos têm criado iniciativas de inovação como co-workings ou também investimentos em empresas inovadoras. Além disso, vários apps têm revolucionado esse mercado como o Guiabolso, Nubank e o projeto do Banco Original.
Considerações finais
Como falamos de tendências, essas foram apenas algumas das muitas possibilidades do que está acontecendo e pode vir a acontecer, uma vez que os aplicativos vieram para ficar.
Tanto que a possibilidade do serviço de internet banking era, até certo tempo, uma ideia inviável e hoje é impossível não contar com este sistema.
Há também uma forte tendência para os sistemas de delivery, que automatizaram todo o serviço por meio dos aplicativos, no qual você tem livre acesso ao cardápio, como se estivesse no próprio estabelecimento, e recebe seu pedido em casa.
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