Uma pergunta muito recorrente de quem possui um aplicativo nas diversas stores de aplicativos, como Google Play Store ou a App Store da Apple, é “Por que meu aplicativo não aparece no topo?”.
A frequência com que esse questionamento surge é justificada pelo fato de que ter uma visibilidade maior poderá afetar diretamente na performance do app e, consequentemente, no alcance das metas de conversão ou venda, por exemplo.
Entretanto, para responder a tal pergunta é importante saber que existem vários fatores que ajudam um app a ter uma boa performance nos resultados de buscas no Google Play ou Apple Store. De todo modo, alguns desses requisitos se destacam porque se forem desconsiderados, são capazes de fazer exatamente o contrário.
Ou seja, não dar atenção a determinados passos na estratégia de mobile intelligence pode acabar impedindo que o seu app apareça no topo ou em qualquer lugar de destaque nas buscas nas lojas de aplicativos.
Para ajudar a responder à pergunta “Por que meu aplicativo não aparece no topo das stores?” o RankMyApp trouxe este artigo exclusivo com alguns pontos de atenção para você adotar sua estratégia. Confira conosco e boa leitura!
Erros comuns que impedem um app de aparecer nas stores
Primeiramente, é importante explicar que para performar no topo das stores, é preciso um conjunto de estratégias que, juntas, permitirão o algoritmo da loja entender a relevância do seu app.
Em outras palavras, não existe uma técnica única nem é possível responder de forma resumida a melhor forma de colocar seu app no topo.
Entretanto, há um padrão de erros comuns que dificultam isso. Abaixo, conheça os principais deles.
Sem considerar o ASO o seu aplicativo nunca terá uma boa performance
ASO é a sigla de App Store Optimization e trata de um conceito que propõe boas práticas na otimização de um aplicativo para facilitar que ele seja encontrado nas primeiras posições.
Em resumo, sua intenção é aplicar estratégias que permitam conquistar a atenção dos usuários e, desta forma, colocar seu app em destaque no ranking das stores.
Entre os diferentes requisitos que precisam de consideração no ASO estão o título do aplicativo, a descrição, o uso de palavras-chave e avaliações.
Se levadas em conta, as estratégias do ASO são capazes de aumentar o volume de downloads, conversões e também reduzir a taxa de instalação. Porém, é preciso cuidado para evitar técnicas conhecidas como Black Hat de ASO.
Como as lojas de aplicativos também adaptam seus requisitos conforme as atualizações de cada plataforma, negligenciar as diretrizes do Google ou da Apple poderá até mesmo resultar em punições.
É preciso avaliar as diferenças entre as principais stores
Outro erro comum em que se pergunta porque o app não aparece no topo das stores diz respeito a desconsiderar as particularidades entre as lojas de aplicativos.
Isso porque, para citar as duas mais conhecidas, a Apple Store e o Google Play não são idênticas em suas diretrizes, políticas e exigências. Ainda que as palavras-chave sejam essenciais para ASO em ambas, há particularidades em suas avaliações.
Por exemplo, no Google Play todos os elementos textuais são considerados, com indexação similar ao que acontece no buscador.
Por sua vez, na Apple Store existe um campo exclusivo para adicionar a palavra-chave e ela não deve ser repetida em nenhum outro campo.
Além disso, enquanto o Google Play tem fatores de classificação como título, descrição, funcionalidade de compra, classificação e comentários e número de atualizações, a Apple Store exige itens adicionais. São eles: a URL, o subtítulo e o campo de palavra-chave.
As duas stores também analisam o volume de downloads e a taxa de engajamento dos apps.
Por que meu aplicativo não aparece? A resposta pode estar nas imagens
Outro erro que pode responder a pergunta “Por que meu aplicativo não aparece” pode estar relacionado ao conteúdo visual e utilização de imagens em seu app.
Não só pela questão estética como pelo respeito aos direitos autorais, é primordial que os elementos visuais e o branding do seu app seja inovador, autoral e chamativo.
Isso porque é comum as pessoas clicarem para baixar porque gostaram da apresentação visual de um app dentro da store.
Por último, não se esqueça: um app é uma ferramenta mobile e com visualização em telas pequenas. Por isso, menos é sempre mais. Evite logos ou imagens muito poluídas.
Um trabalho ruim ou mediano com palavras-chave irá prejudicar a perfomance do seu app
Da mesma forma que há particularidades no ASO do Google Play e da Apple Store, essas diferenças também se aplicam quando o assunto são palavras-chaves.
Inclusive, se você tem ou pretende publicar seu app em outras plataformas, como a Microsoft Store, deve se atentar às regras dela também.
- No Google Play, existe espaço para 4 mil caracteres de descrição e o ideal é que sua palavra-chave apareça algumas vezes ao longo do texto.
- Na Apple Store, são apenas 100 caracteres e a palavra-chave não deve ser repetida. Na dúvida, utilize mais de uma delas.
Colocar um app em categoria errada pode comprometer seu ranqueamento
Um ponto que pode impactar diretamente ao analisar porque o aplicativo não chegar ao topo das stories é a categoria selecionada para ele.
Isso porque existem categorias mais concorridas e a solução nunca é publicá-lo com divergência quanto ao seu conteúdo. Mas se a concorrência é mais em determinada categoria, o que fazer para que se consiga uma boa posição do app?
A resposta, além dos itens já citados anteriormente, é ser capaz de analisar o que a sua concorrência está fazendo e criar estratégias para superá-la.
Em outras palavras, não basta apenas que sua estratégia de ASO seja boa. Ela precisa ser melhor do que de outras empresas do seu segmento.
Além disso, no caso da Apple Store, é preciso utilizar todos os recursos de subcategorias, uma vez que, aprofundando em seu nicho, você pode diminuir a concorrência e ter usuários mais qualificados.
Seu aplicativo não deve estar desatualizado
Um erro recorrente de muitas empresas é publicar um aplicativo e não realizar atualizações constantes nele.
As stores entendem as atualizações como uma tentativa de melhorar a experiência do usuário e por isso, tendem a ranquear melhor aqueles que oferecem novas funcionalidades e informações de forma contínua.
Além disso, atualizar um app impacta no próximo item, que diz respeito às avaliações de usuários nas stores.
Não incentivar avaliações no app ou divulgá-lo fora das stores
Estes dois itens podem atuar em conjunto, uma vez que é possível na divulgação externa da store, incentivar o seu público a deixar avaliações sobre o seu app.
A divulgação fora da store pode acontecer através de redes sociais, links patrocinados ou mesmo marketing de conteúdo com call to actions eficientes. O importante é estimular de forma frequente o usuário do seu aplicativo.
Por isso, não deixe de solicitar o review em diferentes momentos do uso do app. Mas faça isso de forma convidativa e orgânica, de modo a receber reviews informativos e que ajudem outros usuários.
Solução de Mobile Intelligence do RankMyApp para destacar seu aplicativo
Agora que a pergunta “Porque meu aplicativo não aparece no topo das stores?” foi respondida, você precisa conhecer a solução do RankMyApp que alia inteligência de dados, atendimento consultivo e produção de conteúdo para que você consiga atrair o melhor público para o seu aplicativo. Além disso, você contará com:
- Estratégia orgânica do app;
- Maior visibilidade para a sua marca;
- Monitoramento de concorrentes;
- Usuários mais qualificados.
Dessa forma você terá muito mais chances de ser ranquear no topo das stores, conseguir um resultado orgânico significativo, aumentar o número de downloads e da taxa de retenção de usuários.
Saiba mais como o RankMyAPP pode colaborar com o sucesso do seu app.
