No entanto, com recursos limitados, as startups precisam ser criativas e ágeis para obter resultados expressivos em pouco tempo. É nesse ponto que entra o mobile growth hacking — um conjunto de táticas inovadoras focadas em impulsionar o crescimento de aplicativos móveis de forma rápida e eficiente.
Com a crescente dependência dos dispositivos móveis pelos consumidores, as startups precisam investir em mobile growth para escalar de forma mais rápida e eficiente do que suas concorrentes. Diferente das estratégias de marketing tradicionais, o growth hacking se concentra em soluções criativas, muitas vezes fora do comum, para conquistar novos usuários e reter os existentes.
Por que o Mobile Growth é fundamental?
Com bilhões de usuários acessando a internet via smartphones, o mercado de aplicativos está mais aquecido do que nunca. Segundo dados recentes, cerca de 90% do tempo gasto em smartphones é dedicado a aplicativos, o que torna esse canal uma peça-chave para startups que querem escalar. O mobile growth oferece uma abordagem específica para startups que buscam soluções práticas e focadas no crescimento acelerado.
Diferente das grandes empresas, que podem dedicar orçamentos substanciais para campanhas de marketing tradicionais, as startups costumam operar com recursos limitados. Nesse contexto, o mobile growth hacking é uma solução estratégica, usando criatividade, dados e testes rápidos para maximizar cada investimento.
Agora que entendemos o contexto da importância do mobile growth para startups, vamos explorar as principais estratégias que estão ajudando empresas emergentes a escalar rapidamente no mercado de aplicativos.
1. Onboarding gamificado
O onboarding é a primeira experiência do usuário com seu app. Se for confuso ou entediante, o risco de abandono aumenta. Para evitar isso, muitas startups estão adotando a gamificação no onboarding, tornando-o interativo e divertido.
Ao adicionar elementos como desafios, conquistas e recompensas imediatas, o processo de apresentação do app se torna mais leve e engajador. Isso ajuda a criar uma conexão positiva com o usuário desde o início, melhorando a retenção.
Exemplo: Duolingo
O Duolingo é um ótimo exemplo de como a gamificação pode transformar o onboarding. O app de aprendizado de idiomas usa desafios diários e recompensas como pontos e conquistas para manter os usuários engajados. Essa abordagem mantém o interesse dos usuários logo nas primeiras interações, incentivando-os a continuar usando o app.
Como aplicar no seu app
- Simplifique o onboarding: Torne-o direto, mas envolvente.
- Use progressão visual: Mostre o progresso do usuário de forma clara.
- Ofereça recompensas: Dê incentivos imediatos, como acesso a recursos ou bônus.
Ao gamificar o onboarding, sua startup aumenta as chances de capturar a atenção do usuário e mantê-lo engajado logo de início.
2. Referral programs
Os programas de indicação são uma das táticas mais antigas e eficazes no universo do mobile growth. Startups oferecem incentivos, como descontos ou upgrades, para que os usuários convidem amigos a experimentar o aplicativo. Isso não só aumenta a base de usuários, mas também constrói confiança, já que a recomendação vem de alguém conhecido.
Exemplo: Airbnb
O Airbnb escalou rapidamente sua base de usuários com um programa de indicações que oferecia créditos para quem recomendasse amigos. Essa estratégia não apenas trouxe novos usuários, mas também gerou maior conversão, já que indicações de amigos têm uma taxa de confiança mais alta.
Como implementar:
- Ofereça benefícios relevantes: Descontos, créditos ou funcionalidades premium são ótimos incentivos.
- Simplifique o processo: Facilite o compartilhamento e o acompanhamento das indicações.
- Crie um senso de urgência: Ofereça benefícios por tempo limitado para impulsionar mais indicações rapidamente.
Programas de referral são uma maneira eficaz de aumentar a base de usuários rapidamente, aproveitando o poder do boca a boca digital.
3. A/B Testing Constante: Otimização Contínua com Base em Dados
O A/B testing é uma ferramenta essencial para otimizar cada detalhe do seu aplicativo. Ao testar versões diferentes de elementos, como botões, layouts ou fluxos de navegação, você pode identificar o que gera melhores resultados. Isso garante uma melhoria contínua na experiência do usuário, aumentando a eficácia do mobile growth.
Exemplos: Netflix e Amazon
Tanto a Netflix quanto a Amazon realizam testes A/B constantes. Eles testam desde o design do botão “Play” até sugestões de conteúdo personalizadas. Esses ajustes frequentes, baseados em dados reais, resultam em uma experiência mais fluida e aumentam o engajamento dos usuários.
Como aplicar:
- Teste elementos-chave: Layouts, cores de botões, ou fluxos de navegação.
- Baseie-se em dados: Tome decisões com base nos resultados dos testes.
- Otimize continuamente: O A/B testing deve ser parte da rotina de otimização.
O A/B testing permite que sua startup faça melhorias constantes, garantindo que cada atualização no app seja fundamentada em dados e impacte positivamente o mobile growth.
4. Push Notifications estratégicas
As push notifications são uma ferramenta poderosa para trazer usuários de volta ao seu aplicativo. No entanto, o envio excessivo ou em momentos inadequados pode afastar os usuários. Para evitar isso, startups bem-sucedidas personalizam as notificações e as enviam de forma estratégica, garantindo que as mensagens sejam úteis e relevantes.
Exemplo: Strava
O aplicativo de esportes Strava envia notificações quando percebe que seus usuários estão inativos há algum tempo. A notificação incentiva-os a voltar à prática de exercícios, sem parecer invasivo. Esse uso inteligente das notificações aumenta o reengajamento e impulsiona o mobile growth da plataforma.
Como aplicar
- Personalize as mensagens: Envie notificações relevantes e adaptadas ao comportamento do usuário.
- Ajuste o timing: Envie no momento certo, quando a notificação tem mais chances de ser bem recebida.
- Evite excessos: Notificações demais podem levar ao abandono do app.
Utilizar push notifications de forma estratégica pode ser uma excelente maneira de aumentar o engajamento e reter usuários, sem parecer intrusivo.
5. Uso de microinfluenciadores
Parcerias com microinfluenciadores são uma estratégia eficaz para startups que buscam crescer rapidamente no mobile growth. Ao contrário dos grandes influenciadores, os microinfluenciadores têm um público menor, mas altamente engajado. Além disso, são mais acessíveis e permitem um relacionamento mais próximo com os seguidores, o que gera mais autenticidade nas recomendações.
Exemplo: Startups de nicho
Aplicativos de nicho, como os voltados para bem-estar ou meditação, podem se beneficiar imensamente ao colaborar com microinfluenciadores que compartilham o mesmo público-alvo. Esses influenciadores têm seguidores que confiam em suas recomendações, resultando em uma base de usuários mais qualificada e um crescimento orgânico.
Como aplicar
- Escolha microinfluenciadores relevantes: Foque em influenciadores com seguidores alinhados ao seu nicho.
- Incentive colaborações autênticas: Deixe que o influenciador promova o app de forma natural e genuína.
- Monitore o impacto: Avalie o impacto das parcerias nas métricas de crescimento e engajamento.
O uso de microinfluenciadores pode trazer resultados significativos, especialmente para startups que buscam um público mais segmentado e engajado.
6. ASO (App Store Optimization)
O ASO (App Store Optimization) é para apps o que o SEO é para sites: uma estratégia essencial de mobile growth para aumentar a visibilidade e os downloads orgânicos. A otimização envolve o uso de palavras-chave relevantes, descrições claras, títulos atrativos e imagens de alta qualidade para destacar o aplicativo nas lojas de apps.
Exemplo: Headspace
O aplicativo de meditação Headspace fez um ótimo trabalho ao otimizar palavras-chave como “meditação” e “mindfulness”. Com isso, o app garantiu um bom posicionamento nas buscas da App Store, aumentando significativamente suas taxas de downloads orgânicos.
Como aplicar
- Escolha palavras-chave relevantes: Faça uma pesquisa de palavras que seu público-alvo usa nas buscas.
- Otimize o título e a descrição: Crie títulos e descrições claras que incluam suas principais palavras-chave.
- Use boas imagens e vídeos: Mostre o valor do app por meio de capturas de tela e vídeos atraentes.
Apostar em ASO melhora a visibilidade do app nas lojas, aumentando o número de downloads sem a necessidade de grandes investimentos em anúncios pagos.
7. Parcerias e colaborações
Parcerias estratégicas com outras empresas ou apps complementares são uma poderosa ferramenta de mobile growth. Essas colaborações permitem que startups criem promoções cruzadas, integrem funcionalidades ou ofereçam benefícios mútuos aos usuários. Isso amplia a visibilidade e atrai novos usuários rapidamente.
Exemplo: Spotify e Uber
O Spotify e o Uber formaram uma parceria que permitia aos usuários personalizarem a trilha sonora de suas viagens de Uber por meio do Spotify. Essa sinergia entre as plataformas melhorou a experiência do usuário e atraiu novos clientes para ambos os serviços.
Como aplicar
- Identifique parceiros complementares: Busque empresas que tenham públicos semelhantes ou sinergias com seu produto.
- Crie promoções cruzadas: Ofereça benefícios para os usuários de ambas as plataformas.
- Integre funcionalidades: Colaborações tecnológicas podem melhorar a experiência dos usuários e aumentar a retenção.
Parcerias estratégicas são uma forma eficaz de mobile growth, permitindo que startups ampliem sua base de usuários com o suporte de outra marca já estabelecida.
8. Otimização para velocidade e UX
A experiência do usuário (UX) é crucial para o sucesso de um aplicativo móvel. Apps lentos, com bugs ou interfaces complicadas, rapidamente levam ao abandono. Startups de sucesso focam na otimização contínua da velocidade e usabilidade, garantindo uma experiência ágil e agradável, o que aumenta a retenção e diminui o churn.
Exemplo: 99
O aplicativo de transporte 99 investiu fortemente na melhoria da velocidade de carregamento e em uma interface simplificada. Isso permite que os usuários solicitem corridas com poucos toques, tornando a experiência rápida e fluida, o que resulta em maior retenção de usuários e menos desistências.
Como aplicar
- Aprimore a velocidade de carregamento: Usuários abandonam apps lentos. Garanta tempos de resposta rápidos.
- Simplifique a interface: Menos toques, navegação intuitiva e design limpo ajudam na retenção.
- Teste e corrija bugs rapidamente: Pequenos erros podem gerar grandes frustrações e levar ao abandono.
Investir em UX e velocidade não apenas melhora a experiência do usuário, mas também impulsiona o mobile growth ao reduzir abandonos e aumentar o engajamento.
O mobile growth hacking é uma peça-chave para o crescimento acelerado de startups no ambiente digital. Apostar em estratégias inovadoras como gamificação no onboarding, programas de indicação, ASO e push notifications estratégicas pode acelerar o caminho para o sucesso. A combinação de testes contínuos, parcerias estratégicas e a busca constante por melhorias na experiência do usuário garantem que cada ação contribua diretamente para o crescimento sustentável.
Na RankMyApp, somos especialistas em estratégias de mobile growth e otimização de aplicativos. Se você quer levar sua startup ao próximo nível, entre em contato conosco e descubra como podemos ajudar você a escalar seu app de forma rápida e eficaz!
