Fazer um planejamento consistente da Black Friday é fundamental para alavancar suas vendas em uma das principais datas para comércio, que já está confirmada para 23 de novembro no Brasil. O dia, que ficou conhecido como um evento de ofertas imperdíveis, atualmente representa um dos eventos com mais números de vendas no país.
Para se ter uma noção dessa importância, atualmente, a cada ano de Black Friday, as vendas no comércio eletrônico batem recordes. Conforme dados oficiais do Relatório da Black Friday 2021, as vendas pelos e-commerce, apenas no dia do evento, foram de incríveis R$4,04 bilhões. Número que representa um acréscimo de 4,5%,em comparação ao ano anterior.
Um dos motivos para esse crescimento é o fato dos consumidores estarem mais confiantes em compras pela internet. Conforme pesquisas, a quantidade de pessoas que desconfiam das vendas online reduziu de 38% em 2017 para 35% em 2018.
De acordo com outra pesquisa, realizada pela Globo, cerca de 80% dos consumidores se mostraram satisfeitos com as compras feitas na Black Friday de 2021.E segundo o mesmo levantamento, 50% confirmaram que pretendem adquirir algum produto no evento deste ano, representando um acréscimo de 3% com relação ao ano passado.
Observando todos esses dados, é possível constatar que investir em boas campanhas para aproveitar ao máximo a Black Friday não é mais uma opção de negócio. Trata-se de uma obrigação, ainda mais se você possui loja virtual.
Então, para te ajudar se destacar na Black Friday e obter grande sucesso de vendas, preparamos este artigo com seis dicas de estratégias. Com elas você pode dar aquele “up” em seu negócio virtual! Fique conosco e continue a leitura!
Ações para ter sucesso na Black Friday
Antes de definir quais serão as promoções para a Black Friday, é preciso estruturar um bom planejamento estratégico. E isso envolve algumas medidas fundamentais.
O primeiro passo é estabelecer quais os objetivos a serem alcançados na Black Friday, através das campanhas promocionais. Você pode ter a necessidade de atrair mais clientes, liberar produtos que estão parados faz tempo no estoque, fidelizar clientes e por aí vai. O importante é ter isso bem claro, para nortear as estratégias de campanha.
Outro ponto importante, é entender a jornada e o perfil de seu público-alvo. Assim, você pode identificar o que irá agregar valor para essas pessoas e quais canais serão mais eficientes para a divulgação de seus produtos.
E, claro, não deixe também de dar aquela olhada para a concorrência e seus dados em anos anteriores. Analise os preços de seus competidores, isso vai ajudar você a definir a precificação de seus itens e a decisão de promoções atraentes.
Seis dicas para seu app ter boa performance na Black Friday
Agora que você já definiu bem suas metas, é hora de pensar em estratégias para conseguir bons resultados na Black Friday. Acompanhe essas dicas que separamos.
Analisar a estratégia do ano anterior
Sabendo que Black Friday acontece em novembro, uma revisão da estratégia adotada para o seu o app no ano anterior precisa ser feita até o mês de outubro. Dentro dessa análise, é interessante observar quais aplicativos se destacaram na Black Friday daquele ano em sua categoria . Assim, é possível entender quais estratégias podem ser adotadas para que seu negócio alcance maior desempenho.
Ficar atento ao mercado
Outra boa prática para potencializar seu app na Black Friday é fazer uma análise minuciosa do mercado. Isso quer dizer que você precisa compreender como foi a performance de seus concorrentes na última Black Friday. E ainda mais, como eles chegam para esse ano. portanto, estude seus adversários com antecedência e elabore estratégias que gerem diferenciais ao seu aplicativo.
Considere os reviews
Sempre valorize os reviews recebidos na Black Friday anterior. Muitas vezes, é através desses dados que você terá mais claramente a direção que deve seguir para melhor performar. Selecione aqueles reviews que mais chamaram atenção e veja quais são os principais pontos que precisam ser revistos e melhorados em seu aplicativo. Essa boa prática resulta em estratégias mais assertivas de acordo com o seu público.
Monte um plano de ação a partir dos dados coletados
Com base em todos os dados que você coletou para melhorar suas estratégias, é o momento de preparar um plano de ação eficiente. Utilize as boas práticas de ASO e, junto com sua equipe, faça uma otimização atrativa nos campos de texto do aplicativo. Dessa forma, seu app será encontrado com mais facilidade nas stores. Feito isso, seu app estará pronto para desempenhar na Black Friday.
Avalie o desempenho do seu aplicativo
Em dezembro, passado o mês da Black Friday, é recomendado fazer um relatório completo sobre o desempenho do seu aplicativo. Nessa avaliação podem entrar dados, como performance de keywords, aquisição, taxa de download , retenção, posicionamento dentro da categoria, principais comentários recebidos e outras tantas métricas.
Planeje o próximo ano
A avaliação do desempenho do app ao término da Black Friday vai além das análises, é o planejamento para o evento do próximo ano. Fazer esse adiantamento é essencial para identificar o que precisa ser melhorado e, em seguida, fazer a readequação das estratégias. Esse plano envolve a coleta do máximo de dados, assim como analisar os concorrentes que obtiveram grande sucesso no período do evento.
Seguindo essas dicas você terá grandes chances de ter sucesso e aproveitar bastante a Black Friday.
Vendas por aplicativos cresceram na última Black Friday
Além das vendas pela internet aumentarem, a utilização de apps para realizar as compras cresceu 55% na última edição da Black Friday no Brasil, conforme levantamento da agência Corebiz.
A mesma pesquisa aponta que a participação das vendas por meio de aplicativos significou um impacto de 21% da receita total de vendas online. Isso corresponde a aproximadamente R$15 milhões em consumo.
Outra estatística interessante é em relação ao número de notificações push. Apenas em um dia de Black Friday o número de entregas ultrapassou 10 milhões.
Os produtos mais procurados
Segundo números da própria Black Friday, os produtos mais procurados no último evento foram da categoria Moda e Acessórios. Em segundo lugar aparece a categoria Beleza e Alimentos em terceiro. Veja a lista.
- Moda e Acessórios – 35,4%
- Beleza – 27,5%
- Alimentos – 14,4%
- Farmácia e Saúde – 6,3%
- Bebidas – 2,2%
- Multi Categoria – 2,1%
- Casa e Construção – 1,8%
- Moda Infantil – 0,4%
- Outros produtos – 4,2%
Como funciona a Black Friday?
A Black Friday sempre acontece no final do mês de novembro, tendo um dia oficial para as promoções. No entanto, vale ressaltar que no início essas vendas eram realizadas apenas em um único dia. Atualmente, depende da concepção e necessidade de cada marca.
Muitas empresas fazem promoções por três dias, uma semana ou até mesmo o mês inteiro. Isso só prova a proporção e o sucesso do evento.
O início da Black Friday
Mas você sabe onde e como surgiu essa data tão aguardada por lojistas e consumidores? Vamos voltar no tempo e entender um pouco sobre a origem da Black Friday.
A data de ações promocionais surgiu nos Estados Unidos, em meados da década de 1960. Acontece sempre na última sexta-feira de novembro, após o Dia de Ação de Graças.
Outra curiosidade é a origem do termo Black Friday como conhecemos hoje. A história registra que policiais da Filadélfia usavam essa expressão para se referirem à sexta-feira depois do Dia de Ação de Graças. Isso porque no sábado acontecia um jogo clássico de futebol americano universitário e a cidade lotava a partir de sexta-feira. Então nesses dias os policiais trabalhavam em dobro.
E quem se beneficiava com tudo isso eram os comerciantes. Eles faziam muitas promoções para atrair clientes e aumentar as vendas consideravelmente. No entanto, as promoções e o termo só se tornaram populares na década de 1980.
A Black Friday no Brasil
Já no Brasil, a primeira edição aconteceu no ano de 2010. Naquela ocasião, o site Busca Descontos reuniu muitas lojas dos mais variados segmentos com o objetivo de oferecer promoções incomparáveis.
A partir disso, a data foi se popularizando no país e cada vez mais pessoas enxergam esse período como uma grande oportunidade para realizar bons negócios.
Como a RankMyApp pode te ajudar?
Como mostramos anteriormente, as vendas por aplicativos aumentaram consideravelmente nas últimas edições da Black Friday. E para que isso aconteça, o seu app precisa estar preparado e bem ranqueado nas lojas de aplicativo para que os usuários o encontrem com mais facilidade.
Ou seja, você precisa trabalhar as práticas de ASO (APP Store Optimization) com eficiência, além de acompanhar outros KPIs de sucesso, e investir em compra de mídia. O RankMyApp é uma empresa totalmente focada em performance e inteligência mobile e pode ajudar o seu aplicativo a melhorar de rendimento.
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