O mercado de aplicativos no mundo está aquecido faz alguns anos, portanto ter um app como negócio ou desenvolver um como solução digital para a sua empresa, são ótimas alternativas, principalmente se você souber como monetizar esse aplicativo.
Saber como monetizar aplicativos é fundamental para gerar lucro para o seu negócio. O seu app pode ser gratuito ou não, existem diversas formas de ganhar dinheiro. É muito comum que empreendedores tenham dúvidas de como cobrar por um novo produto ou serviço, neste caso um aplicativo.
Os aplicativos móveis são produtos que possuem um público-alvo muito fiel, especialmente aqui no Brasil. A sua empresa não pode deixar de aproveitar isso. Monetizar aplicativo deve ser parte fundamental da sua estratégia de negócio.
O que é monetização de aplicativos?
De uma forma resumida, monetizar aplicativo consiste em gerar receitas a partir do desenvolvimento de uma solução digital móvel, seja ela o core do seu negócio ou uma plataforma de recepção dos clientes.
Monetizar um aplicativo é escolher diferentes formas de como cobrar pelos serviços ou produtos ofertados e também como lucrar através deles.
Existem diversas formas de monetizar aplicativos, a escolha sobre qual ou quais utilizar, depende muito do perfil do seu negócio. Saber escolher as formas certas de monetizar e, principalmente, descartar as equivocadas, é essencial para o sucesso da sua empresa.
Por que monetizar seu aplicativo?
Parece uma pergunta óbvia de se responder, mas é preciso relembrar que não apenas o lucro da sua empresa pode depender da monetização, mas o próprio funcionamento dela.
Quando o app é a própria empresa ou o produto e serviço principal dela, monetizá-lo é essencial para a viabilidade do negócio. Quando este não é o caso, a renda trazida pelo aplicativo proporciona ajuda financeira para aprimoramento da marca em outros aspectos.
Um deles é a estratégia mobile da empresa. O lucro da monetização reforça o orçamento da equipe de desenvolvimento e de marketing para a evolução de um app cada vez mais eficiente.
Toda receita é bem-vinda, se você conseguir que ela se torne constante, melhor ainda.
Monetizar app: como funciona?
A grande maioria das empresas escolhe soluções gratuitas aos seus usuários. A não cobrança de download, por exemplo, mas isso não atrapalha outras possibilidades de monetização.
Ela pode fazer dinheiro através de diversas formas que veremos a seguir. Para definir a estratégia ideal, é recomendado pensar no seu modelo de negócio e também no seu público-alvo.
Quando você vende um app, não está falando apenas da solução em si, mas de toda uma experiência do usuário, não é mesmo? De nada adianta disponibilizar um download gratuito, mas encher seu aplicativo de pop-ups e anúncios, prejudicando a usabilidade para o cliente.
Desenvolva regras de monetização próprias, fundamentadas em configurações internas, ou utilize sistemas e plataformas específicas para isso, como o Google AdMob, por exemplo.
Contrate e qualifique uma equipe de desenvolvedores e programadores experientes e capacitados para a tarefa também.
Aqui vão algumas dicas para monetizar aplicativos:
- Pesquise o mercado e observe como a concorrência monetiza;
- Estude o impacto de anúncios para a usabilidade do app;
- Analise suas estruturas de custos: se elas são significativas e frequentes, uma assinatura pode ser a solução;
- Em apps pagos, promova períodos de teste ou preços promocionais para atração de usuários.
Principais modelos de monetização
Depois e estudar o seu modelo de negócios e o seu público-alvo, é hora de escolher a melhor forma de monetização do seu aplicativo, vamos ver algumas delas agora:
Publicidade In-App
Esse modelo é muito utilizado por aplicativos gratuitos. Anúncios e propagandas de parceiros aparecem na tela do usuário de tempos em tempos, gerando receita para o app. Existe também aquela propaganda colocada em um banner nos cantos do layout. Neste caso, a receita é gerada quando o cliente clica no anúncio.
Um exemplo clássico de aplicativos que utilizam publicidade como forma de monetizar aplicativos de jogos.
Freemium
Este modelo é uma fusão do gratuito (free) com o pago (premium) e é bem aceito no mercado. É fornecido um período de teste para o usuário utilizar o aplicativo gratuitamente e passado esse tempo, ele decide se vai comprá-lo ou não.
É o modelo adotado pelo Spotify e também pelos streamings.
Paywall
É semelhante ao freemium, mas é voltado para apps de conteúdo, como jornais, revistas, sites de comunicação, etc. O download é gratuito e possui funcionalidades abertas, mas para ter acesso total, o usuário precisa pagar uma assinatura mensal. Alguns aplicativos autorizam que o usuário acesse um determinado número de conteúdos por mês, de forma gratuita, mas para visualizar mais notícias, é preciso pagar.
Exemplos de app que utilizam Paywall: Folha, Estadão, O Globo.
Aplicativos pagos
Esta forma de monetizar aplicativos é pouco utilizada e mais direta. Neste modelo a empresa determina um preço para o usuário fazer o download do aplicativo. Esses apps geralmente prezam pela qualidade do serviço ou produto e ganham reconhecimento por isso. O grande problema é conseguir se aproximar do usuário, que muitas vezes opta por aplicativos gratuitos.
Exemplos de App pago: aplicativos de bem-estar e saúde.
Taxa de serviço
Existe também o modelo de taxa sobre o valor de serviços. O que faz monetizar aplicativos tipo mobilidade urbana e delivery de comida, por exemplo. Uma porcentagem do serviço realizado por intermédio do app vai para a empresa.
Exemplos de apps que utilizam taxa de serviço: Uber, iFood, Rappi.
Compras In-App (In-App Purchases)
Neste modelo, o app funciona como uma extensão do negócio, onde é possível fazer compras de produtos pela ferramenta. Ele proporciona uma monetização direta. É muito utilizado em games também, onde a pessoa usuário joga de graça, mas pode adquirir itens do jogo, como vidas, armaduras, equipamentos, armas, etc.
Esse tipo de aplicativo evoluiu muito nos últimos cinco anos em representatividade dentro de uma empresa. E existem algumas vantagens desses apps em relação a sites.
- Os clientes geralmente entram o dobro de vezes em um app de uma loja do que no site dela;
- Os usuários de apps possuem um lifetime value (o valor que um cliente retorna ao longo de um determinado período) maior do que em outras plataformas.
Portanto é essencial que você crie estratégias para trazer os seus diferentes perfis de cliente do seu site ou outra plataforma para dentro do seu aplicativo.
Estratégias comerciais para trazer o cliente para o app:
- Precificação diferenciada;
- Cupons exclusivos para apps;
- Lançamento de produtos primeiramente nos apps;
- Política de frete diferenciada no app;
Outro ponto importante nessa estratégia é direcionar as campanhas de marketing com foco em chamar as pessoas para os aplicativos.
O último fator chave é a experiência do usuário. É preciso que o seu aplicativo proporcione uma jornada do cliente especial. E a fusão das estratégias comerciais, de marketing e de UX fará com que o seu app consiga convencer um maior número de pessoas a utilizarem ele.
Exemplos deste tipo de monetização são: o apps de grandes varejistas do mercado, como a Centauro e Magalu.
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