Desde que os aplicativos começaram a se popularizar, chamando a atenção de cibercriminosos, ter um sistema antifraude passou a ser indispensável para evitar golpes aplicados nessas plataformas.
Proteger sua plataforma contra fraudes e atividades maliciosas tornou-se uma prioridade absoluta. Um sistema antifraude é essencial para garantir a segurança, integridade e confiabilidade do seu aplicativo, protegendo tanto sua empresa quanto seus usuários contra ameaças cibernéticas. Neste blogpost, exploraremos as razões pelas quais é crucial investir em um sistema antifraude para proteger seu aplicativo e como isso pode beneficiar sua empresa e seus usuários.
Os perigos da fraude por Bots: um alerta para empresas de aplicativos
Um dos crimes mais comuns consiste em forjar um comportamento humano por meio de bots. Nesse caso, as aplicações de softwares geram receitas ilegais através de cliques em anúncios e demais formas de engajamento, resultando em um prejuízo milionário para empresas que investem em publicidade para seus aplicativos.
Outro golpe — este mais simples — é o de visualizações falsas de anúncios. A empresa acredita estar pagando por uma quantidade de visualizações quando, na verdade, a maioria são ações de bots.
Em entrevista à Folha de S.Paulo, Keith Weed, diretor global de marketing da Unilever, afirmou que quase um terço dos cliques em ads no mundo não são ações humanas.
As técnicas dos criminosos evoluem junto com a tecnologia. Em reportagem, o BuzzFeed News denunciou uma prática fraudulenta envolvendo mais de 100 apps disponíveis na loja da Google que iam além dos crimes envolvendo ads.
A companhia americana WePurchase comprou 125 aplicativos para Android de desenvolvedores e empresas pequenas. Depois, modificou as informações de todos eles para locais como Bulgária, Malta e Croácia, com base na Google.
Os poucos usuários desses aplicativos (legais até o momento da compra) foram estudados e, a partir disso, os criminosos criaram bots baseados no comportamento humano para “interagirem” nesses apps.
A ação fez com que o Google acreditasse que os números de downloads dos apps eram resultados de tráfego orgânico. Além disso, como todos os apps continham ads, os bots também geraram receita (estimada em US$ 10 milhões) por meio de ClickSpam.
Android é o principal alvo
Os cibercriminosos têm como alvo os aplicativos disponíveis na loja da Google. Isso porque, além da grande quantidade de usuários, a loja de apps tem um processo de revisão de aplicativos menos rigoroso se comparado com o sistema IOS.
É possível alterar informações dos aplicativos registrados na Google, como endereço de desenvolvedores e domínios, por exemplo. Dessa forma, fica ainda mais difícil rastrear algum app que não esteja dentro das normas da Store.
A gigante afirma que retira rapidamente os aplicativos que ferem as políticas antifraude da empresa. Em 2018, mais de 700 mil apps foram derrubados pela Google por serem fraudulentos ou suspeitos.
Fraudes em publicidade
Os ClickSpam são anúncios que carregam uma página “escondida”, responsável pela coleta de dados do usuário. Quem está usando o app não percebe o ato, por isso a fraude é tão difícil de descobrir.
Há ainda um tipo de ClickSpam humano, chamado de ClickFarms. Uma pessoa fica responsável por passar literalmente o dia inteiro clicando em milhares de anúncios. Por ser uma prática repetitiva, também é considerada criminosa e possível de detectar.
Para ajudar a solucionar esse problema, sistemas antifraude estão sendo cada vez mais utilizados. Essas ferramentas estudam cada ação dos então usuários e verificam se são reais ou trabalhos de bots.
Prevenção de Fraudes de Instalação
Prevenir a fraude de instalação é crucial para garantir o sucesso e a integridade de um aplicativo móvel. Quando os desenvolvedores são enganados por atividades fraudulentas que inflamam artificialmente o número de instalações do aplicativo, isso pode distorcer as métricas, resultar em desperdício de orçamento de marketing e dificultar uma compreensão precisa do desempenho real do aplicativo.
Um sistema antifraude desempenha um papel fundamental na detecção e prevenção dessas atividades fraudulentas. Ao utilizar algoritmos avançados e análises de comportamento, um sistema antifraude pode identificar padrões suspeitos de instalação, como instalações em massa de uma única fonte ou dispositivos falsos, e bloquear essas instalações fraudulentas antes que elas afetem negativamente a integridade dos dados e a eficácia das estratégias de marketing do aplicativo.
Além disso, ao garantir que as instalações do aplicativo sejam legítimas e de alta qualidade, um sistema antifraude contribui para uma compreensão mais precisa do desempenho do aplicativo e permite que os desenvolvedores tomem decisões informadas sobre o direcionamento de recursos e estratégias de crescimento. Isso não apenas protege o aplicativo contra fraudes, mas também otimiza o uso dos recursos da empresa e aumenta a eficácia das campanhas de marketing.
Em resumo, a prevenção da fraude de instalação por meio de um sistema antifraude é essencial para garantir a integridade, confiabilidade e sucesso contínuo de um aplicativo móvel. Ao investir em medidas proativas de segurança e proteção, os desenvolvedores podem construir uma base sólida para o crescimento e a sustentabilidade do seu aplicativo no mercado competitivo de hoje.
Proteção contra Ataques de Bot
Além de representarem uma ameaça à integridade dos dados e à segurança do aplicativo, os ataques de bot também podem impactar negativamente a experiência do usuário, causando lentidão, interrupções e outras falhas no funcionamento do aplicativo. Isso pode levar à insatisfação dos usuários, perda de confiança na marca e até mesmo à desinstalação do aplicativo.
Um sistema antifraude eficaz utiliza técnicas avançadas de detecção e mitigação para identificar e neutralizar esses ataques de bot. Isso pode incluir a análise de padrões de tráfego, o monitoramento de comportamentos suspeitos e a implementação de medidas de segurança, como autenticação de dois fatores e proteção contra ataques de força bruta.
Ao proteger contra os ataques de bot, um sistema antifraude não apenas protege os dados do aplicativo e a experiência do usuário, mas também ajuda a preservar a reputação e a credibilidade da marca. Ao oferecer uma experiência segura e confiável, os desenvolvedores podem construir relacionamentos sólidos com os usuários e aumentar a fidelidade à marca a longo prazo.
Em resumo, a proteção contra ataques de bot é fundamental para garantir a segurança, integridade e confiabilidade dos aplicativos móveis. Ao investir em um sistema antifraude robusto e eficaz, os desenvolvedores podem proteger seus aplicativos contra ameaças cibernéticas e oferecer uma experiência excepcional aos usuários, promovendo o crescimento e o sucesso contínuo do seu aplicativo no mercado competitivo de hoje.
Segurança de Pagamentos e Transações
Além de proteger contra transações fraudulentas, um sistema antifraude também desempenha um papel crucial na proteção dos dados financeiros sensíveis dos usuários. Isso inclui informações como números de cartão de crédito, detalhes de contas bancárias e outras informações pessoais que são fornecidas durante o processo de pagamento.
Ao garantir que os pagamentos sejam seguros e legítimos, um sistema antifraude ajuda a minimizar o risco de fraudes financeiras, protegendo tanto a empresa quanto os usuários contra perdas financeiras e danos à reputação. Isso não apenas promove a confiança e a credibilidade com os usuários existentes, mas também pode atrair novos clientes em potencial, que buscam uma experiência segura e tranquila ao realizar transações financeiras por meio do aplicativo.
Além disso, ao proteger os dados financeiros dos usuários, um sistema antifraude ajuda a garantir a conformidade com regulamentações e padrões de segurança, como o PCI DSS (Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento). Isso é fundamental para evitar multas e penalidades por violações de dados e para manter a confiança dos clientes na segurança e integridade do seu aplicativo.
Em resumo, a segurança de pagamentos e transações é uma parte essencial da experiência do usuário e da reputação da empresa. Ao investir em um sistema antifraude robusto e eficaz, os desenvolvedores podem proteger seus aplicativos contra fraudes financeiras, garantir a segurança dos dados dos usuários e promover a confiança e a credibilidade com seus clientes, impulsionando assim o sucesso e o crescimento contínuo do seu aplicativo no mercado competitivo de hoje.
Conformidade com Regulamentações de Privacidade
Além de proteger os dados pessoais dos usuários, estar em conformidade com as regulamentações de privacidade é essencial para evitar multas e penalidades por violações de dados. Com a implementação do GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) na União Europeia e do LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) no Brasil, as empresas são obrigadas a adotar medidas adequadas de segurança e proteção de dados para garantir a privacidade e a segurança das informações pessoais dos usuários.
Um sistema antifraude desempenha um papel crucial na garantia da conformidade com essas regulamentações, ajudando a proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido e divulgação não autorizada. Isso inclui a implementação de medidas de segurança, como criptografia de dados, controle de acesso e auditorias regulares, para garantir a integridade e a confidencialidade das informações pessoais dos usuários.
Além disso, ao garantir a conformidade com as regulamentações de privacidade, um sistema antifraude ajuda a preservar a reputação e a credibilidade da empresa, demonstrando seu compromisso com a proteção da privacidade e dos direitos dos usuários. Isso não apenas promove a confiança e a lealdade dos clientes existentes, mas também pode atrair novos usuários que valorizam a privacidade e a segurança de seus dados pessoais.
Em resumo, a conformidade com as regulamentações de privacidade é uma parte essencial da responsabilidade corporativa e do sucesso a longo prazo de um aplicativo. Ao investir em um sistema antifraude eficaz, os desenvolvedores podem garantir a conformidade com as regulamentações de privacidade, proteger os dados pessoais dos usuários e evitar multas e penalidades por violações de dados, promovendo assim a confiança, a credibilidade e o sucesso contínuo do seu aplicativo no mercado competitivo de hoje.
Sistema antifraude: como escolher
Ao escolher um sistema antifraude para proteger seu aplicativo, é crucial considerar uma série de fatores para garantir a eficácia e a confiabilidade do serviço.
- Reputação e Experiência: Procure por empresas de segurança com uma sólida reputação e experiência comprovada no combate à fraude. Avalie sua reputação no mercado, histórico de sucesso e clientes anteriores para garantir que estão qualificados para proteger seu aplicativo contra ameaças cibernéticas.
- Tecnologia e Recursos: Verifique as tecnologias e recursos utilizados pelo sistema antifraude. Busque por soluções avançadas que utilizem inteligência artificial, machine learning e análise de dados em tempo real para detectar e prevenir atividades fraudulentas de forma eficaz.
- Transparência e Relatórios: Procure por sistemas antifraude que ofereçam total transparência nas informações obtidas e relatórios detalhados sobre possíveis atividades fraudulentas. Isso permite que você acompanhe de perto a eficácia do serviço e tome medidas proativas para proteger seu aplicativo.
- Suporte e Atendimento ao Cliente: Avalie o suporte e o atendimento ao cliente oferecidos pela empresa de segurança. Certifique-se de que eles estão disponíveis para fornecer suporte técnico, assistência e orientação sempre que necessário.
- Integração e Compatibilidade: Verifique se o sistema antifraude é compatível e pode ser facilmente integrado com a sua plataforma de desenvolvimento de aplicativos. Isso garante uma implementação suave e eficiente do serviço.
Ao considerar esses fatores ao escolher um sistema antifraude para proteger seu aplicativo, você pode tomar uma decisão informada e garantir a segurança, integridade e sucesso contínuo do seu aplicativo no mercado competitivo de hoje.
Especialistas no assunto
Investir em um sistema antifraude é essencial para proteger seu aplicativo contra fraudes, ataques cibernéticos e atividades maliciosas. Ao prevenir fraudes de instalação, proteger contra ataques de bot, garantir a segurança de pagamentos e transações e garantir a conformidade com regulamentações de privacidade, um sistema antifraude pode oferecer tranquilidade e segurança tanto para sua empresa quanto para seus usuários. Não deixe seu aplicativo vulnerável a ameaças cibernéticas – proteja-o com um sistema antifraude hoje mesmo.
Para esclarecer dúvidas sobre os crimes e, também, sobre os sistemas antifraude, não deixe de consultar um dos especialistas do time RankMyApp. Dessa forma, sua tranquilidade e seu aplicativo estarão garantidos.
