Com uma rotina cada vez mais conectada, os canais de vendas foram um dos setores que se adaptaram a essa nova realidade e têm se popularizado entre aqueles que trabalham com vendas on-line.
Independentemente da maneira que a venda é realizada, ela pode ser considerada um desafio, especialmente em um mercado que está cada vez mais competitivo em praticamente todos os segmentos.
Porém, sabendo escolher o canal de venda adequado para os seus produtos e serviços, é possível ter mais chances de ultrapassar a concorrência e tornar esse desafio menor. Confira a seguir quais são os principais.
Entendendo melhor o que é um canal de vendas
O canal de vendas é o meio escolhido pelas empresas para alcançar o público e comercializar seus produtos. Tanto podem ser off-line, como lojas físicas ou por meio de representantes, quanto também on-line, nos seguintes formatos:
E-commerce
O e-commerce, também chamado de comércio eletrônico ou comércio virtual, é um dos formatos mais conhecidos de vendas on-line. Nessa modalidade, as empresas vendem seus produtos diretamente de seu endereço eletrônico. Sites de lojas de departamento são um exemplo.
Marketplace
O marketplace é uma plataforma que permite outras empresas e, até mesmo, pessoas físicas, anunciarem seus produtos e serviços. Apps de carona, aluguel de imóveis e sites como o Mercado Livre são alguns exemplos.
Redes sociais
As redes sociais têm se adaptado para comércios on-line que utilizam as plataformas para venderem. Uma de suas maiores vantagens, além de ter mais pessoas visualizando seus produtos e serviços, é a possibilidade de manter um relacionamento mais próximo com sua clientela.
Google AdWords
O AdWords é um canal de publicidade da Google que funciona em dois formatos: pesquisa e display. No primeiro, os produtos aparecem acima dos resultados orgânicos de pesquisa, enquanto o segundo aparece como banners em sites e blogs parceiros do buscador.
Afiliados
O formato afiliado consiste na divulgação de produtos e serviços de terceiros em seu site, que ganha uma comissão ao vender produtos on-line. Essa estratégia é muito utilizada em redes sociais, seja por outros perfis de vendas, como nos de influenciadores digitais.
E-mail marketing
O e-mail marketing é um dos canais de vendas mais eficazes, uma vez que ele facilita, ainda mais, a possibilidade de aquisição do produto e permite que o cliente saiba mais sobre o que está sendo oferecido. Os conteúdos desse formato costumam oferecer determinada mercadoria junto à opção de fechar compra.
Como escolher um canal de vendas
Para poder escolher qual o melhor canal de vendas para o seu negócio, é importante conhecer, muito bem, o seu público. Com isso, é possível identificar se ele tem mais acesso aos produtos através de publicações de redes sociais, ou de buscas no Google, por exemplo.
Mas tenha em mente que não é preciso se prender a apenas um tipo de canal de vendas. Há a possibilidade de mesclá-lo com os outros formatos, sejam eles on ou off-line. Por exemplo, uma loja de roupas, que pode ter sua versão física e, também, oferecer vendas pelo seu site oficial.
Escolha com sabedoria
O canal de vendas escolhido tem grande relação com o sucesso de suas vendas. Caso escolha um que não tenha muita relação com o seu público-alvo, por exemplo, as chances de perder conversões são altíssimas; assim como, ao escolher a plataforma mais usada pelos seus clientes em potencial, maior o rendimento de lucros.
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Para saber mais sobre os canais de venda e demais informações que contribuem para o sucesso de seu negócio on-line, acompanhe nossos conteúdos, como o nosso e-book M-Commerce: Estratégias de Marketing para aumentar as vendas, e fique por dentro do universo mobile.
