Com um número crescente de usuários e maior tempo de uso da plataforma, o Instagram segue como um forte aliado nas estratégias de marketing digital. Nesta leitura, você irá descobrir como vender pelo Instagram de maneira eficiente, aproveitando os principais recursos que a plataforma oferece.
De acordo com especialistas da Jefferies, a previsão é de que o Instagram cresça mais de 60% este ano. A plataforma se destaca não apenas pelo número de usuários, mas também pela capacidade de criar relacionamentos e fidelizar clientes em um ambiente descontraído.
Quer aumentar suas vendas pelo Instagram ainda hoje? Confira estas dicas atualizadas e prepare-se para resultados expressivos!
Por que investir na conversão com o Instagram?
O Instagram oferece uma forma poderosa de se conectar diretamente com seu público-alvo.
Segundo dados do Sebrae, mais de 60 milhões de fotos são postadas todos os dias na plataforma, gerando impressionantes 1,5 bilhões de curtidas. Esse engajamento torna o Instagram 15 vezes mais interativo que o Facebook, o que o transforma em um canal crucial para negócios online.
Atualmente, mais de 1.400 grandes marcas já têm contas empresariais no Instagram, aproveitando o comportamento dos usuários, que gastam em média 4 horas por mês navegando na rede. Não é à toa que o Instagram se tornou o meio preferido para quem deseja vender online.
Como aumentar suas vendas no Instagram
Para ter sucesso nas vendas pela internet, é essencial oferecer informações claras sobre os produtos e imagens de alta qualidade. O Instagram é ideal para isso! Explore carrosséis de imagens e vídeos curtos no feed e nos stories para exibir seu catálogo de produtos. Repostar depoimentos de clientes satisfeitos ou colaborações com influenciadores também ajuda a aumentar a confiança do público.
Recursos como IGTV e Instagram Shopping são estratégicos para apresentar lançamentos e facilitar a compra. Ao utilizar o Instagram Shopping, basta cadastrar seus produtos através do Gerenciador de Negócios do Facebook, criando uma vitrine digital que leva o usuário diretamente ao seu e-commerce.
Dica: Utilize os stories para criar uma prévia do seu catálogo. Combine elementos visuais, como vídeos curtos e boas diagramações, para valorizar seus produtos e capturar a atenção do cliente.
Para transformar seguidores do Instagram em clientes reais, entender o papel dos anúncios em cada etapa do funil de vendas é essencial. No conteúdo O impacto dos anúncios nas redes sociais no funil de vendas, exploramos como anúncios bem-estruturados não apenas atraem a atenção inicial do público, mas também guiam o usuário ao longo de toda a jornada de compra, até a conversão. Saiba mais!
Leve seus clientes para o app de loja
Além das opções orgânicas, investir em campanhas pagas no Instagram continua sendo uma das formas mais eficazes de aumentar vendas e downloads de aplicativos. Em 2024, o Instagram oferece ainda mais opções de anúncios interativos e personalizados para redirecionar os usuários diretamente para Google Play, App Store ou seu site de e-commerce, facilitando a conversão.
As campanhas pagas no Instagram não se limitam apenas à plataforma. Seus anúncios também podem aparecer no Facebook e na Audience Network, maximizando o alcance para novos usuários. Usar CTAs poderosos, como “Shop Now” ou “Install Now”, garante uma chamada clara à ação, incentivando o usuário a fazer o download ou comprar diretamente.
A publicidade no Instagram está cada vez mais sofisticada, com a possibilidade de personalizar anúncios de forma mais precisa. Aqui estão algumas práticas essenciais para 2024:
- Segmentação avançada de público: Utilize as ferramentas de segmentação do Instagram para alcançar públicos altamente específicos, com base em dados demográficos, comportamentais e de interesses. Custom Audiences e Lookalike Audiences são opções ideais para redirecionar usuários que já interagiram com sua marca e encontrar novos usuários com perfis semelhantes.
- Anúncios em vídeo e reels: O conteúdo em vídeo continua a ser um dos formatos de melhor desempenho. Anúncios de Reels são particularmente eficazes, pois aparecem em uma área de descoberta ativa, onde os usuários estão abertos a novas descobertas. Vídeos curtos, dinâmicos e criativos têm mais chances de captar a atenção e gerar conversões.
- Stories e anúncios interativos: Os Stories são um espaço chave para anúncios pagantes, com alto engajamento devido ao seu formato em tela cheia e à natureza imediata do conteúdo. Anúncios interativos que utilizam enquetes, questionários ou adesivos de contagem regressiva incentivam o engajamento e criam um caminho mais direto para a conversão.
- Instagram Shopping e compras diretas: Utilize o recurso de Instagram Shopping para permitir que os usuários comprem diretamente a partir dos seus anúncios, sem precisar sair da plataforma. Isso simplifica o processo de compra, aumentando as taxas de conversão. Ao combinar este recurso com os anúncios em carrossel que destacam diferentes produtos, você pode criar uma experiência de compra fluida e atraente.
Segurança: como transmitir credibilidade ao público
Muitas pessoas possuem receio em comprar pela internet, principalmente em fontes vindas das redes sociais. Alguns critérios são importantes para transmitir essa credibilidade, eles são:
Conta verificada
O selo azul de autenticidade é essencial para mostrar que seu perfil é confiável. Perfis verificados transmitem mais credibilidade e segurança para os compradores.
Venda através do app
O Instagram serve como uma porta de entrada para seu app, onde o processo de compra é mais seguro e controlado. Demonstre ao seu cliente que ele pode confiar no seu app como uma plataforma oficial e segura.
Formas de pagamento seguras
Ofereça opções confiáveis, como cartões de crédito, boleto bancário e até cartão da loja, para garantir que o cliente se sinta confortável em finalizar a compra.
Onde investir tempo para garantir que as vendas aconteçam
Agora, vamos recapitular o que realmente funciona ou que perdeu força esse ano?
O que ainda funciona:
- Conteúdo autêntico e engajador: Em 2024, os usuários do Instagram continuam a valorizar autenticidade. Publicações muito polidas, cheias de promoções óbvias, estão perdendo eficácia. O público prefere interagir com marcas que são transparentes e humanas. Contar histórias reais, compartilhar os bastidores do seu negócio, e mostrar o impacto da sua marca de forma genuína ainda é uma estratégia poderosa.
- Parcerias com influenciadores: Colaborar com influenciadores relevantes para seu nicho segue sendo uma forma eficaz de aumentar sua visibilidade e credibilidade. O foco, no entanto, tem mudado para micro e nano influenciadores (aqueles com menos seguidores, mas com maior engajamento). Marcas que investem em influenciadores menores, mas altamente engajados, conseguem melhores resultados, pois o público confia mais nas recomendações de pessoas com as quais se identificam diretamente.
- Instagram Shopping: O Instagram se consolidou como uma plataforma de vendas com o recurso de shopping. As lojas que usam tags de produto diretamente em posts, stories e reels continuam a ver bons resultados. O uso de coleções personalizadas e a criação de uma vitrine digital bem organizada se tornaram essenciais para melhorar a experiência de compra dos clientes dentro da plataforma.
O que não funciona mais (ou perdeu força):
- Postagens excessivamente promocionais: Ofertas diretas, grandes descontos e posts exclusivamente focados em vendas tendem a ser ignorados pelo público. Em 2024, as estratégias de marketing de conteúdo focadas em educação e valor agregado estão funcionando melhor. Marcas que criam conteúdo para ensinar os usuários sobre seus produtos, sobre como usá-los, ou até mesmo fornecem insights do setor, veem um retorno mais significativo.
- Automatizações em massa: Ferramentas de automação que disparam mensagens genéricas ou comentários automáticos estão perdendo relevância. Com as atualizações do algoritmo do Instagram, práticas que envolvem bots ou interações artificiais estão sendo punidas, levando à perda de alcance orgânico. As interações manuais e personalizadas são cruciais para construir uma conexão autêntica com o público.
- Hashtags genéricas: O uso de hashtags genéricas, como #love, #instagood ou #tbt, já não é mais eficaz. Esse ano, o Instagram está dando prioridade a hashtags mais nichadas e relevantes para o seu público e seu conteúdo. O algoritmo busca entender melhor o contexto das postagens, então hashtags específicas do seu setor e que engajem com um público-alvo preciso são a chave para manter o alcance.
O que está em alta:
- Conteúdo em vídeo curto – Reels: O formato de vídeos curtos e dinâmicos, como os Reels, continua sendo um dos maiores direcionadores de engajamento e crescimento orgânico. O Instagram prioriza esse tipo de conteúdo, então marcas que investem em Reels criativos e informativos conseguem alcançar mais pessoas de forma orgânica. Reels com tutoriais rápidos, demonstrações de produtos ou conteúdo divertido são mais propensos a viralizar e gerar interação.
- Compra direta através do Instagram (Checkout): Uma tendência crescente é a integração do Instagram Checkout, que permite que os usuários comprem diretamente na plataforma, sem precisar sair do aplicativo. Isso torna o processo de compra mais fluido e reduz fricções, aumentando as conversões. Se ainda não está usando essa funcionalidade, agora é o momento de adotá-la.
- Comunidades privadas e grupos fechados (Close Friends): Uma nova tendência que está crescendo é o uso da função Close Friends (Amigos Próximos) para criar uma comunidade exclusiva de clientes. Marcas estão oferecendo conteúdo exclusivo, lançamentos antecipados e promoções especiais apenas para seguidores que fazem parte dessa lista, o que cria uma sensação de exclusividade e lealdade. Isso incentiva os seguidores a interagir mais e participar ativamente da comunidade.
- Conteúdo gerado por usuários (UGC): A geração de conteúdo pelos próprios usuários está se tornando uma tática cada vez mais eficaz. Em 2024, marcas que incentivam os clientes a compartilharem suas experiências com os produtos (seja em stories, posts ou Reels) conseguem aumentar o engajamento e a confiança do público. O UGC não apenas humaniza a marca, mas também atua como uma prova social poderosa.
- Lives com propósito: As transmissões ao vivo continuam sendo uma maneira de engajar com o público de forma autêntica, mas a chave é criar lives com um propósito claro. Lives sobre lançamentos de produtos, entrevistas com especialistas ou até demonstrações práticas de como usar seus produtos são formatos que mantêm a atenção do público e geram mais interações.
Essas atualizações são as principais tendências e práticas que estão em destaque no Instagram. Para alcançar sucesso nas vendas pela plataforma, as marcas precisam adotar uma abordagem mais autêntica, focar em conteúdo de valor e utilizar as novas ferramentas de comércio que o Instagram oferece para facilitar o processo de compra.
Se sua marca está pronta para levar sua estratégia de vendas no Instagram para o próximo nível, é hora de aplicar essas dicas e ajustar suas ações para capturar a atenção e o coração dos seus seguidores! O futuro das vendas no Instagram está mais dinâmico e desafiador – e sua marca pode ser protagonista dessa mudança.
