app e-commerce de beleza

Entenda como ajudamos a aumentar em 500% o volume de compras no app de e-commerce

Introdução

Sem dúvida, um dos grandes problemas dos anúncios mobile é o risco de fraude nas campanhas, já que podem gerar redução de orçamento e até mesmo perda de tempo com retrabalhos. Nesse sentido, com foco em diminuir riscos de fraudes nos anúncios de mídia realizados para um grande Ecommerce de Beleza e Moda, escalamos a campanha com qualidade (implementação do Protect 360 da Appsflyer + análise em plataformas anti-fraude do RankMyApp), que alcançaram aumento de performance das campanhas para aquisição de usuários. Acompanhe a seguir os principais resultados obtidos com as estratégias aplicadas pelo time do RankMyApp!

 

Desafio

Com o objetivo de aumentar a performance da campanha de aquisição de usuários com foco em compras, o RankMyApp mapeou alguns pontos super relevantes para o sucesso do anúncio. Para este projeto, listamos três pontos principais como desafio:

  • Escalabilidade da campanha com qualidade: para isso, houve a implementação do Protect 360 + análise em plataformas anti-fraude do RankMyApp;
  • Alta competitividade: com a pandemia, todas as empresas migraram seus esforços para o digital;
  • Manutenção do ROI.

 

Ações Realizadas:

Com um plano de ação já estruturado, o RankMyApp começou a realizar algumas ações estratégicas. Veja quais foram:

Novos inventários:

Para justamente otimizar as campanhas realizadas com o app, buscamos por novos inventários que atendiam a necessidade de volume e conversões da campanha, gerando mais qualidade para essas conversões.

 

Análise de tráfego:

Além disso, foi realizada uma análise de tráfego por meio de uma plataforma desenvolvida pelo próprio RankMyApp, que tem como principal objetivo identificar a qualidade das entregas a nível de source (origem) em toda a campanha.

 

Criativos otimizados:

Por fim, nosso time de especialistas implementou também criativos temáticos para a Black Friday e para o Natal. Essa personalização em datas sazonais também é importante para as estratégias de performance mobile.

 

Resultados

Com o trabalho realizado pelo time de especialistas do RankMyApp, os resultados superaram as expectativas. Acompanhe!

Instalações por mês

Após a implementação das ações citadas, o volume de instalações em novembro de 2021 (20.715) foi 49 vezes maior, se comparado a outubro do mesmo ano (422). 

Esse volume foi ainda mais alto de dezembro para janeiro, o crescimento foi exponencial: +150% de instalações, de 17.510 para 43.848 instalações em um único mês!

Instalações por mês

 

Compras por mês

O crescimento da campanha também é observado a nível de compras, de forma bem semelhante às instalações. O aumento no volume de compras foi de 500%: de outubro (157) para novembro (1046). Fora isso, de dezembro (628) para janeiro (2183), as conversões triplicaram (+3,4 vezes).

Eventos de compra, ticket médio e ROI por mês

 

Receita por mês

Com o aumento de compras, tivemos consequentemente um incremento de receita de cerca de R$300.000,00.

Nesse cenário, conseguimos manter o ticket médio equilibrado, em torno de R$146,00, garantindo assim a manutenção da meta de ROI do nosso cliente.

Eventos de compra e ticket médio por mês

 

Investimento VS. Receita

Com as otimizações gerando resultados incríveis, foi possível ter um aumento de budget, trazendo para a campanha mais escalabilidade e volume de receita.

Assim sendo, os especialistas do RankMyApp identificaram que realizar um investimento ainda maior em uma campanha bem otimizada assegurou, sem dúvida, um crescimento mais saudável sem perda de performance.

Orçamento por mês

 

Qualidade do Tráfego

O crescimento quantitativo das entregas sempre deve estar atrelado à qualidade do tráfego, o que garante uma escalabilidade saudável e rentável.

Por essa razão, por meio de tecnologias próprias do RankMyApp, todo o comportamento do tráfego é monitorado para garantir a aquisição de usuários reais, qualificados e, acima de tudo, sem fraude.

 

Mapa de calor:

Observando o mapa de calor abaixo, é possível identificar os horários em que as instalações vêm ocorrendo e também uma distribuição bastante linear ao longo das horas.

Com isso, pode-se perceber que o crescimento de volume de usuários no horário noturno coincide com o período de maior tempo de uso de dispositivos mobile*.

Mapa de calor por horário

 


 

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