Introdução
O estudo foi desenvolvido com dados coletados entre os meses de agosto e outubro de 2021, para que houvesse um comparativo dos resultados no pré e pós campanha de mídia programática realizada pelo time do RankMyApp para um App de E-commerce de Moda.
O principal objetivo da campanha de mídia, realizada entre 15/09/2021 e 15/10/2021, foi aumentar o awareness da marca para auxiliar no incremento das demais campanhas e, consequentemente, conseguir mais usuários qualificados (installs). O aplicativo além de ser relativamente novo também precisava de um ROAS melhor como um todo.
Com isso, foi lançada a campanha de programática in app. Os principais indicadores observados foram: número de instalações, o ROAS (return on advertising spend) e purchase (compra), além de observar os impactos em outras mídias.
Panorama Geral de User Acquisition: número total de instalações dos últimos cinco meses vs. Período da campanha
Após o início da campanha, percebemos um crescimento no número de instalações com um pico no dia 03 de Outubro, 15 dias após a ativação da campanha. Esse crescimento, mesmo com uma queda no dia 07, se manteve superior aos números anteriores à ativação como podemos observar a seguir:
User Acquisition
Organic
Ao analisarmos o impacto da campanha de Programática no aumento de installs orgânicos, percebe-se que no período específico da campanha há uma linha de tendência crescente. Acredita-se que isto pode estar relacionado a presença da marca via anúncios em diversos aplicativos.
Facebook/Google
Já quando analisamos o impacto da campanha de Programática no aumento de Social Ads, percebemos também bons resultados decorrentes de um crescimento expressivo de novos usuários em Facebook e Google Ads no período da campanha de programática, mesmo após uma redução expressiva no investimento de Facebook Ads durante o mesmo período.
Reengajamento
Ademais, foi objeto dessa análise também o impacto da campanha de programática in app no aumento de reengajamento dos usuários. Assim, a seguir, iremos analisar os impactos em crescimento das conversões gerais em que é possível perceber uma tendência de crescimento relacionado à campanha como pode ser observado no gráfico abaixo:
Retargeting Social Ads: Aumento do número de purchase visão geral
Conforme os usuários navegam em outro lugar depois de saírem de seu app, o Retargeting Social Ads tem como premissa reintroduzi-los em produtos nos quais eles já estão interessados. Assim, percebemos que houve uma constante de crescimento no número de purchase com origem em Retargeting Social Ads após a ativação da campanha de programática in app em 15 de setembro mesmo com a redução no investimento de Facebook Ads.
A mesma crescente também pode ser observada em Remarketing de Facebook e Google durante o período em que a campanha de programática estava ativa.
Purchase na Campanha de Retargeting
Aqui observa-se uma tendência crescente entre a ativação da campanha de Programática e compras em retargeting, além de um aumento significativo nos primeiros dias de campanha como vemos no gráfico.
Ademais, além do aumento do número de conversão em Retargeting, também foi possível perceber o crescimento do número de loyal users a partir do dia 15/09, data em que iniciou-se a campanha.
Resultados Obtidos
O produto de programática impulsionou o brand awareness ao longo dos 30 dias ativo e contribuiu com os resultados das campanhas de novos usuários e reengajamento, auxiliando no crescimento das outras mídias. Abaixo nós conseguimos visualizar, a partir da ferramenta de people attribution da MMP, o alto impacto que a campanha de Programática teve para as entregas de Google e Facebook, somando 632 instalações agregadas:
Aqui observa-se uma tendência crescente entre a ativação da campanha de Programática e compras em retargeting, além de um aumento significativo nos primeiros dias de campanha como vemos no gráfico.
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