Como categorizar comentários pode melhorar a experiência do usuário
A experiência do usuário é um dos fatores mais importantes para o sucesso de um site, aplicativo ou serviço digital. Empresas que investem em estratégias para compreender melhor seus usuários conseguem oferecer soluções mais alinhadas às suas expectativas, o que aumenta a satisfação e o engajamento. Uma dessas estratégias é a categorização de comentários, que […]
Download de apps: como aumentar a aquisição qualificada?
Conquistar novos usuários é um dos maiores desafios no marketing mobile. Não basta apenas aumentar o número de downloads de um app; é fundamental garantir que esses downloads sejam qualificados, ou seja, realizados por usuários que realmente têm interesse e potencial para engajar e converter dentro do aplicativo. Neste artigo, vamos explorar as melhores estratégias […]
As categorias de aplicativos e as necessidades dos usuários
Descubra as categorias de aplicativos mais populares e como as necessidades dos usuários influenciam a busca por novos apps.
Mobile Marketing: como desenvolver um ecossistema para reter usuários
Reter usuários nos aplicativos é um dos maiores desafios para empresas que investem em mobile marketing. Com milhões de apps disputando a atenção dos consumidores e de um bom ranqueamento nas stores, garantir que um usuário permaneça ativo e engajado exige uma estratégia robusta e um ecossistema bem estruturado. Neste artigo, exploramos como construir um […]
Como fazer análise preditiva em Apps?
A análise preditiva tem se consolidado como uma ferramenta essencial para desenvolvedores e gestores de aplicativos móveis que buscam não apenas entender o comportamento dos usuários, mas também antecipar ações futuras, como o churn, termo que se refere ao abandono ou à desistência dos usuários em relação ao aplicativo. Ao aplicar técnicas de análise preditiva, […]
Como gerenciar feedbacks de usuários com Inteligência Artificial.
No cenário competitivo dos produtos digitais, os feedbacks dos usuários têm um papel crucial no desenvolvimento e na melhoria contínua de qualquer produto. Eles oferecem uma janela direta para a experiência do usuário, destacando tanto os pontos fortes quanto as áreas que necessitam de melhorias. Além disso, os feedbacks podem revelar novas oportunidades para inovação, […]
Como otimizar screenshots para App Store Optimization
Ter visibilidade na Apple Store é essencial para possuir um alto número de downloads, mas além de visibilidade é necessário ações que façam o usuário genuinamente se interessar pelo seu aplicativo e converter. Em um ambiente onde milhões de apps disputam cada clique, as estratégias certas de App Store Optimization não só ampliam sua visibilidade, […]
Como reduzir custos com atendimento em produtos digitais: estratégias inteligentes para líderes de mercado
Nos últimos anos, o mercado de produtos digitais passou por uma transformação profunda, que abriu inúmeras oportunidades, mas também trouxe novos desafios, especialmente quando se trata de manter a qualidade do atendimento ao cliente e das operações de Business Intelligence (BI), tudo isso sem que os custos operacionais aumentem de forma descontrolada. O desafio: Custos […]
Churn voluntário vs. involuntário: Diferenças e como combater cada tipo.
A retenção de clientes é um pilar fundamental para o sucesso e a sustentabilidade de qualquer empresa. A compreensão aprofundada do conceito de “churn”, termo que designa a taxa de cancelamento ou perda de clientes em um período específico, é vital para a formulação de estratégias eficazes de retenção. Neste contexto, é crucial distinguir entre […]
Aplicativo nativo, Web app ou App responsivo: o que é melhor para UX?
Não é nenhuma novidade que, quando falamos do universo mobile, marcas que priorizam a experiência do usuário saem na frente. Isso se deve visto a facilitação do processo de conversão, compra ou até mesmo de utilização do aplicativo nos dispositivos dos usuários. Mas como fazer isso? Um dos primeiros pontos a se observar é já […]