Ter um aplicativo não é nada fácil. É preciso lidar com a concorrência, com o gosto dos usuários e até com algoritmos que podem atrapalhar o app na jornada de aquisição de clientes. Por sorte, é possível contornar toda essa situação.
Pensando nos obstáculos que um desenvolvedor passa para ter um app de sucesso, separamos algumas dicas para turbinar o download do seu aplicativo e, de quebra, conquistar usuários que tem muito potencial em se fidelizar com seu produto. Confira!
1- App Store Optimization
É impossível falar de downloads sem citar a otimização. Esse processo é responsável por deixar os aplicativo no ranking das app stores e ficar cada vez mais atrativo para que o usuário se interesse em baixá-lo.
De forma orgânica e por meio de palavras-chave, um aplicativo que tenha uma boa otimização é facilmente encontrado quando o usuário procura por termos ou palavras, mesmo que genéricas, para achar um aplicativo.
É possível otimizar o título, ícone, screenshots, descrição, subtítulo, avaliações, notas, vídeos e afins. Esse recurso está ficando cada vez mais popular em meio aos aplicativos, por isso é importante investir em um ASO impecável para estar à frente da concorrência.
2- Preste atenção nos seus usuários
Você deve estar se perguntando: por que prestar atenção nos usuários que eu já tenho se quero novos? Bem, seus usuários atuais refletem sobre o que é o seu aplicativo, como ele funciona e porque as pessoas baixam ele.
Mais que isso, esses usuários são aqueles que darão um feedback — que esperamos que seja positivo — sobre as funcionalidades e o desempenho do seu aplicativo na vida deles.
A retenção também é uma ótima estratégia, já que são usuários em potencial para divulgar o seu app para família e amigos e, basicamente, falar bem dele.
3- Analise o que os outros estão fazendo
Para criar e também para atualizar as estratégias de mobile marketing de um aplicativo, é imprescindível analisar os passos da concorrência. Seja os aplicativos que são seus concorrentes diretos ou até mesmo os que se encaixam na mesma categoria, mas que são indiretos.
Veja qual é o posicionamento deles no ranking e que palavras-chave estão usando para chegar lá. Dependendo da circunstância, pode ser muito difícil bater de frente com um app que já está consolidado com uma palavra-chave “x”, mas existem outros caminhos para ficar a frente dele.
4- Dê valor aos feedbacks
Sempre que pesquisamos algo no Google, seja um restaurante, bar ou academia, naturalmente olhamos os comentários feitos pelos usuários para verificar se o serviço é realmente de qualidade.
Bem, com os aplicativos é a mesma coisa. Além da pessoa se atentar muito ao ícone e aos screenshots, eles tendem a olhar o feedback feitos pelos usuários para entender se a experiência deles foi boa ou não.
Por isso, é crucial trabalhar muito bem com essas avaliações. Se houverem comentários negativos, tente sempre respondê-los resolvendo o problema.
Além disso, uma ótima estratégia é pedir às pessoas que deem uma avaliação ao seu aplicativo, usando uma abordagem que não atrapalhe sua usabilidade do app. Uma dica é enviar notificações push.
5- Invista em marketing mobile
Estratégias de marketing são uma das formas mais adotadas por aplicativos para obter sucesso e aumentar o número de conversões. Seja o marketing sazonal com campanhas ou o uso de redes sociais, esse tipo de ação tende a trazer muitos usuários, sejam eles orgânicos ou pagos.
Tudo fica mais fácil se o seu aplicativo criar um planejamento estratégico de marketing – separamos um artigo completo para te ajudar nessa!
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