Quantos aplicativos financeiros você conhece? tenho certeza que a sua resposta foi: “muitos!”, ou pelo menos algo parecido. Esse é o cenário do mercado finance mobile. Muitos aplicativos, funcionalidades semelhantes e necessidade de se destacar para conquistar mais usuários.
Mas como se destacar no finance mobile? Essa é uma pergunta que há mais de 10 anos trabalhamos para responder de forma assertiva e desenvolvemos estratégias precisas que realmente trazem resultados.
Nesse blogpost vamos discutir no que investir para se destacar.
Invista em usabilidade no finance mobile
O usuário de finanças sempre têm uma coisa em comum: ele precisa e quer segurança e clareza. Por isso, invista em uma UX intuitiva, com linguagem simples e fluidez na navegação.
Além disso, lembre-se que a primeira impressão é decisiva em aplicativos. Por isso, garanta uma experiência de primeiro uso incrível: simplifique o cadastro, evite ficção e mostre o valor real do seu app logo no onboarding.
Foque em mostrar para o que o seu aplicativo serve e porquê ele é necessário. Além disso, garantir estabilidade e ausência de bugs é essencial nesse momento, e em qualquer outro. Um bug pode impactar diretamente na confiança e gerar um churn imediato no mercado finance mobile.
Use dados de reviews como ferramenta estratégica
As avaliações e comentários são um termômetro direto da experiência do usuário com seu aplicativo. Aumentar métricas como ratings, rate por review e ter avaliações positivas nas lojas de aplicativos impacta diretamente na visibilidade orgânica, reputação e conversão.
As avaliações podem servir como base para construir otimizações no seu aplicativo, já que quem é melhor para dizer o que deve melhorar do que quem está usando o aplicativo?
Assim, com análise detalhada dos feedbacks você consegue encontrar gaps e pontos de otimização para destacar a performance do seu aplicativo, construindo um ciclo de melhorias contínuas.
Algumas soluções como o Reviews Intelligence do RankMyApp, transforma feedbacks das lojas e outros canais como Reclame Aqui e CSAT em insights e relatórios práticos para tomada de decisão de produtos, suporte e comunicação.
Combine aquisição com retenção
Dados do nosso relatório de aplicativos finance mobile de 2025 mostraram que mesmo com aquisição altíssima, muitos aplicativos encontram dificuldade em engajar e reter usuários, com inconsistências em métricas de DAU, MAU e Stickness. Os apps Fintechs e outras instituições financeiras são um exemplo disso.
Sobre os bancos tradicionais e digitais, esses já superaram essa fase, mas pecam na ponta da aquisição. Embora sua aquisição seja mais baixa comparada às fintechs, eles têm um engajamento e retenção muito melhores porque focam na experiência do usuário e no pós-download.
Ainda sim, o ideal não é focar só em retenção ou só em aquisição, mas sim equilibrar as duas pontas. Promover campanhas é importante, mas investir em estratégias que mantêm o usuário ativo (como notificações úteis, personalização e metas financeiras) é o que gera LTV real, crescimento sustentável e aumento de ROI.
Se você quer ver os dados completos sobre as tendências de mobile finance em 2025, acesse gratuitamente o panorama de aplicativos financeiros do RankMyApp.
Invista em posicionamento claro e em diferenciais competitivos.
Muitos aplicativos de finanças oferecem inúmeras funcionalidades: cartão de crédito, investimentos, conta bancária e empréstimos. Por meio de uma análise concreta de comentários e feedbacks é possível identificar o que seu app faz de melhor e traçar estratégias que ressaltem os diferenciais competitivos.
Nichar por ser uma estratégia muito eficiente, principalmente quando realizada para públicos específicos que podem se interessar mais por uma funcionalidade ou outra.
Para isso, você pode utilizar uma estratégia de páginas personalizadas nas lojas de aplicativos. Tanto a App Store quanto o Google Play Store permitem a criação de versões específicas da página do app para públicos e campanhas diferentes.
Personalize títulos, descrições e capturas para alinhar a jornada das campanhas com a experiência das lojas, destacando funcionalidades mais atrativas para os públicos segmentados.
Destacar-se no mercado de finance mobile é um grande desafio, mas com as estratégias certas, é possível conquistar a confiança do usuário e garantir seu sucesso a longo prazo. Ao investir em usabilidade, feedbacks estratégicos e posicionamento claro, você não só melhora a experiência do usuário, mas também fortalece a presença do seu aplicativo nas lojas e no mercado competitivo.
A combinação de aquisição e retenção é essencial para criar uma base sólida e sustentável de usuários, e o uso de páginas personalizadas e dados de reviews pode ser um diferencial importante para se destacar e impulsionar o crescimento do seu app.
Lembre-se: não basta ter um app funcional, é preciso conectar com o usuário de maneira contínua, oferecendo uma experiência consistente e de valor. Com as ferramentas e estratégias certas, como o Reviews Intelligence do RankMyApp, você pode transformar feedbacks em insights e garante que seu aplicativo seja não apenas baixado, mas também utilizado com frequência e confiança.
Está pronto para dar o próximo passo e se destacar no mercado de finance mobile? Fale com o RankMyApp e comece a construir uma jornada de sucesso agora.
