As atualizações na Play Store que foram lançadas tem ganhado muita visibilidade nos últimos tempos. A loja de aplicativos do Google tem se destacado cada vez mais por seu foco na experiência do usuário. Com o objetivo de oferecer uma navegação mais intuitiva e agradável aos usuários, a loja tem buscado trazer cada vez mais funcionalidades e ferramentas com foco na satisfação do cliente. Uma das mudanças mais recentes na Play Store é a possibilidade de filtrar a busca por nota.
Agora, os usuários podem filtrar a busca de aplicativos pela nota dada pelos usuários que já o baixaram e utilizaram. Essa medida tende a valorizar no ranqueamento orgânico os aplicativos que possuem notas superiores a 4, ou seja, aqueles que oferecem uma experiência positiva e satisfatória para seus usuários.
Ficou interessado? Para você ficar atento ao tema, convidamos nosso Account Manager LATAM, especialista em Mobile Marketing com foco em Customer Sucess, Orlei Bacil Junior, para trazer alguns insights e tendências do assunto.
Boa leitura!
O que muda com esta nova feature da Play Store?
O usuário antes ao realizar uma busca por uma keyword na PlayStore visualizava uma lista de apps atrelados a ela, de acordo com o algoritmo da loja. A partir de agora, além desta lista inicial, gerada através das práticas de ASO, os usuários poderão utilizar filtros específicos e refinar ainda mais esta busca.
Os primeiros filtros disponíveis são os de nota, onde o usuário pode classificar os resultados da busca por apps com notas superiores a 4 ou a 4,5, refinando ainda mais a busca.
Além destes filtros, a Play Store tem oferecido outros filtros, como “apps novos”, “recomendados por editores”, “apps premium”, “apps família”, entre outros.
Mas por que é importante cuidar da experiência do usuário dentro do app?
A resposta é simples: a experiência do usuário é um fator crucial para o sucesso de um aplicativo. Um usuário que teve uma experiência negativa provavelmente não irá recomendá-lo para seus amigos, familiares ou colegas de trabalho, e pior ainda, pode até mesmo desinstalá-lo.
Por outro lado, um usuário que teve uma experiência positiva tende a recomendar o aplicativo para outras pessoas, o que pode levar a um aumento significativo no número de downloads e na popularidade do app. Além disso, os ratings e reviews deixados pelos usuários são um fator importante para o ranqueamento dos aplicativos na PlayStore, e uma boa nota pode ajudar a impulsionar o sucesso de um app.
E como posso melhorar a experiência do meu usuário na Play Store?
Reduzir as falhas e problemas dentro do app é uma forma de melhorar a experiência do usuário. Portanto, é importante estar atento aos feedbacks deixados pelos usuários nos ratings e reviews e utilizar essas informações para aprimorar e otimizar o aplicativo. Investir em testes e na resolução de bugs é fundamental para garantir que o app esteja funcionando de forma adequada.
Em resumo, a PlayStore tem se concentrado cada vez mais na experiência do usuário, e os desenvolvedores de aplicativos precisam acompanhar essa tendência. Cuidar da experiência do usuário dentro do app, reduzindo falhas e dando atenção aos ratings e reviews, é fundamental para o sucesso de um aplicativo. Com a implementação dos filtros de busca por nota, é ainda mais importante buscar oferecer uma experiência de qualidade para os usuários. Essa ação será capaz de garantir uma posição privilegiada nos resultados de busca e aumentando assim as chances de sucesso do app.
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